TweetBot reçoit des félicitations pour avoir lancé une nouvelle application au lieu de mettre à jour l'ancienne

Le développeur de TweetBot, Tapbots , a décidé de créer de nouvelles versions de son application, et de les facturer séparément, même si vous avez acheté l'ancienne application. L'ancienne version fonctionne toujours, mais elle n'est plus disponible sur l'App Store et ne peut donc pas être facilement restaurée. La nouvelle version a plus de fonctionnalités et coûte plus cher.Tapbots adopte une approche plus proche de la manière dont le matériel ou même les automobiles sont vendus.

Il peut être difficile pour les développeurs d'applications indépendants de gagner suffisamment d'argent avec leurs applications. D'une part, Apple met à disposition l'accès à ses millions de propriétaires d'iPhone pour des frais généraux minimes. D'autre part, une fois qu'un consommateur achète une application, c'est souvent la fin de la ligne quand il s'agit de revenus pour le développeur d'applications. À moins de proposer des achats In-App, qui sont une nuisance (je les désactive via Restrictions) ou d'utiliser un modèle d'abonnement, comme Netflix ou Apple Music, il n'y a guère d'incitation financière pour un développeur à consacrer du temps et des ressources à l'ajout de nouvelles fonctionnalités. C'est le problème auquel est confronté Tapbots.Certains développeurs l'acceptent et ajoutent des fonctionnalités, en espérant que les clients heureux le diront aux autres et qu'ils gagneront de l'argent grâce aux nouveaux utilisateurs. D'autres développeurs abandonnent simplement leurs applications et ne les améliorent pas.

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Les gens reconnaissent que les logiciels sont faits de bits, et malgré les salaires et les frais généraux des développeurs, rien de physique n'est expédié, alors pourquoi ne serait-il pas gratuit ? Il y a toujours eu des exceptions. Microsoft Office a facturé les nouvelles versions comme le faisait Adobe. En fait, je paie des centaines de dollars chaque année pour obtenir une licence pour le Creative Cloud d'Adobe et je ne le possède pas vraiment. Si j'arrête de payer, il ne fonctionne plus.Le problème, c'est que les utilisateurs de l'App Store ont été formés pour s'attendre à ce que les mises à jour soient gratuites. Lorsque les utilisateurs ont acheté Tweetbot 3, ils ne savaient probablement pas que la mise à jour serait une toute nouvelle application (malgré le suffixe "3") car Tapbots n'en a vendu qu'une seule application Tweetbot . Il est raisonnable de penser que Tapbots l'a simplement renumérotée à chaque mise à jour. Les Tapbots ont supprimé l'ancienne application (ce qui a également aliéné les clients avec les anciennes versions d'iOS car la nouvelle application nécessite iOS 9). Selon le flux Twitter du développeur de Tapbot, Mark Jardine, la suppression pourrait être temporaire.

En tant que développeur d'applications, je sympathise avec Tapbots. Il propose la nouvelle application à 50 % de réduction, ce qui peut être considéré comme un prix de mise à niveau. Mais il a pris plusieurs mesures qui ont aggravé la situation. Jardine et compagnie auraient pu conserver l'ancienne version, peut-être en l'appelant Tweetbot 2015, en se basant sur le modèle de la voiture. La société aurait pu publier une sorte de code pour les propriétaires de l'ancienne application afin de débloquer les fonctionnalités de la nouvelle. Les claviers auraient pu l'appeler Tweetbot Pro pour distinguer les deux applications. Elle aurait pu appeler le nouveau Tweetbot 2016, afin que les utilisateurs puissent s'attendre à ce que sa durée de vie soit limitée. Les robots pourraient avoir une seule application et facturer un abonnement pour la maintenir à la pointe de la technologie.En fin de compte, les clients payants de la nouvelle application semblent l'apprécier, mais les utilisateurs de l'ancienne application n'ont pas beaucoup de voix car l'application a été retirée et ils ne peuvent pas poster de commentaires. C'est pourquoi Tweetbot est très actif sur Twitter , ironiquement.

Crédit image du haut : Bloomua / Shutterstock.com

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