Que dois-je faire si j'ai perdu ma carte PC Optimum?

Si vous vous trouvez dans la situation malheureuse d'avoir égaré votre carte PC Optimum, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre rapidement le problème :

1. Désactivez votre carte perdue: Il est essentiel de désactiver votre carte PC Optimum perdue afin d'éviter toute utilisation non autorisée. Pour ce faire, visitez le site web de l'assistance aux membres de PC Optimum à l'adresse suivante https://www.pci-optimum.com/help et suivez les instructions fournies. Vous pouvez également appeler le 1-866-727-6468 pour parler à un représentant qui vous aidera à désactiver votre carte.
2. Demander une carte de remplacement: Une fois que vous avez désactivé votre carte perdue, il est temps de demander une carte de remplacement. Vous pouvez le faire en vous rendant dans un magasin participant qui offre des cartes PC Optimum, comme Loblaws, Shoppers Drug Mart ou No Frills. Présentez-vous au comptoir du service à la clientèle et expliquez que vous avez perdu votre carte et que vous avez besoin d'une carte de remplacement. Le service clientèle vous guidera tout au long de la procédure et vous délivrera une nouvelle carte.
3. Transférez vos points: Si vous aviez accumulé des points sur votre carte PC Optimum perdue, ne vous inquiétez pas ! PC Optimum vous permet de transférer vos points sur votre nouvelle carte. Il vous suffit d'informer le représentant du service à la clientèle du magasin où vous obtenez votre carte de remplacement que vous souhaitez transférer vos points. Il vous aidera à effectuer le transfert, ce qui vous permettra de ne perdre aucune des récompenses que vous avez durement gagnées.
4. Mettre à jour les informations relatives à votre compte: Après avoir reçu votre nouvelle carte PC Optimum, il est essentiel de mettre à jour les informations relatives à votre compte. Il s'agit notamment de lier votre nouvelle carte à votre compte PC Optimum existant. Vous pouvez le faire en ligne en vous connectant à votre compte sur le site web de PC Optimum ou en contactant le service d'assistance aux membres de PC Optimum pour obtenir de l'aide.

N'oubliez pas qu'il est important d'agir rapidement lorsque vous vous rendez compte que votre carte PC Optimum est perdue afin d'éviter toute utilisation non autorisée de votre compte. En suivant ces étapes, vous pouvez désactiver votre carte perdue, obtenir une carte de remplacement, transférer vos points et mettre à jour les informations de votre compte en toute transparence.

Comment obtenir une nouvelle carte PC?

Pour obtenir une nouvelle carte PC, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte en ligne PC Financial.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Remplacer la carte".
3. Remplissez les informations nécessaires pour demander un remplacement.
4. Votre nouvelle carte vous sera livrée dans un délai de 10 jours ouvrables.

Il est important de noter que lorsque vous commandez une nouvelle carte, l'ancienne est immédiatement désactivée. Cela garantit la sécurité de votre compte et empêche toute utilisation non autorisée de votre ancienne carte.

Pour commencer la procédure, cliquez sur ici.

Comment transférer mes points PC Optimum sur une nouvelle carte?

Pour transférer vos points PC Optimum sur une nouvelle carte, suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur le bouton "Login" et connectez-vous à votre compte PC Optimum à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
2. Une fois connecté, sélectionnez "Compte" en bas de l'écran.
3. Recherchez l'option "Message Us" et cliquez dessus pour envoyer un message.
4. Dans le message, demandez le transfert de vos points vers une nouvelle carte.
5. L'équipe d'assistance à la clientèle vous aidera à effectuer le transfert.
6. Vous pouvez également cliquer sur "Transférer des points" pour lancer vous-même le transfert.

N'oubliez pas de fournir tous les détails nécessaires, tels que le numéro de votre ancienne carte et le numéro de la nouvelle carte, afin de garantir un transfert en douceur. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance de PC Optimum.

Peut-on obtenir une deuxième carte PC Optimum?

Oui, il est possible d'obtenir une deuxième carte PC Optimum. Si vous disposez déjà d'une application PC Optimum, vous pouvez également obtenir une carte physique. Lorsque vous faites vos courses, assurez-vous d'avoir suffisamment d'argent liquide sur vous. Lors de votre prochain achat, demandez simplement une carte physique au magasin. Après avoir reçu la carte, vous devez la connecter à votre compte PC Optimum. Pour ce faire, accédez au site web ou à l'application PC Optimum et naviguez jusqu'à la section "Gérer les cartes". Sélectionnez ensuite "Ajouter une carte" et suivez les instructions pour relier votre nouvelle carte à votre compte existant. Ce faisant, tous vos points PC Optimum seront combinés, ce qui vous permettra de maximiser vos récompenses.

Comment obtenir une carte PC Optimum?

Pour obtenir une carte optimale, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos quelque 2500 magasins et demander simplement au caissier à la caisse. Il pourra vous remettre une carte PC Optimum. Si vous possédez déjà une PC Financial Mastercard®, vous avez de la chance ! Cette carte fait automatiquement office de carte PC Optimum, ce qui vous permet d'accumuler des points chez les détaillants participants sans avoir besoin d'une carte supplémentaire. Grâce à cette caractéristique pratique, vous pouvez commencer à accumuler des récompenses immédiatement. N'oubliez pas de présenter votre carte à la caisse pour maximiser vos points. Bon magasinage !

Comment trouver mon numéro de points PC?

Pour trouver votre numéro de points PC, suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur "Sign In" dans le coin supérieur droit de l'écran.
2. Saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte PC Optimum, puis cliquez sur "OK".
3. Une fois connecté, sélectionnez "Points" en haut de la page.
4. Ici, vous pouvez consulter votre solde de points et voir combien d'argent il vous reste ou la valeur encore disponible.

En suivant ces étapes, vous trouverez facilement votre numéro de points PC et vous pourrez suivre l'évolution de vos récompenses. Bon magasinage !