Google Play : Corriger le message « L'application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur. (963) » ?
Rencontrer le problème « L'application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur. (963) » sur Google Play peut être frustrant, mais il existe des mesures à prendre pour le résoudre :
- Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que vous disposez d'une connexion internet stable et solide. Une connexion faible ou intermittente peut entraîner des erreurs de téléchargement. Vous pouvez passer du Wi-Fi aux données mobiles pour voir si le problème persiste.
- Effacer l'espace de stockage: Vérifiez que votre appareil dispose d'un espace de stockage suffisant pour accueillir l'application que vous essayez de télécharger. Un espace de stockage insuffisant peut entraîner des erreurs de téléchargement. Supprimez les fichiers, applications ou médias inutiles pour libérer de l'espace.
- Désactiver le VPN ou le proxy: Si vous utilisez un VPN ou un service proxy, désactivez-le temporairement. Ces services peuvent parfois interférer avec les téléchargements d'applications. Après les avoir désactivés, essayez à nouveau de télécharger l'application.
- Effacer le cache et les données pour Google Play Store: Accédez aux paramètres de votre appareil, puis à « Apps » ou « Gestionnaire d'applications ». Localisez et sélectionnez « Google Play Store ». Effacez à la fois le cache et les données de l'application. Cette action peut aider à résoudre divers problèmes de téléchargement.
- Supprimez le compte Google et réintroduisez-le: Accédez aux paramètres de votre appareil, puis trouvez « Comptes » ou « Utilisateurs ». Supprimez votre compte Google, redémarrez votre appareil, puis réintroduisez le compte. Cette opération permet d'actualiser les paramètres de votre compte et, éventuellement, de corriger l'erreur de téléchargement.
- Mettre à jour Google Play Store: Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Google Play Store. Les versions obsolètes peuvent présenter des bogues susceptibles de provoquer des erreurs de téléchargement. Visitez la page du Play Store sur votre appareil et mettez-le à jour si nécessaire.
- Vérifier les paramètres de la date et de l'heure: Des paramètres de date et d'heure incorrects peuvent parfois perturber le téléchargement des applications. Assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre appareil sont exacts en allant dans vos paramètres et en les ajustant si nécessaire.
- Supprimer et réinstaller l'application: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez de supprimer l'application que vous essayez de télécharger, puis réinstallez-la à partir du Google Play Store.
N'oubliez pas de redémarrer votre appareil après avoir effectué toutes les étapes de dépannage pour vous assurer que les changements prennent effet. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de contacter le service d'assistance de Google Play pour obtenir de l'aide.
Comment résoudre l'erreur try again (réessayer) dans Google Play store?
Rencontrer l'erreur « try again » sur Google Play store lors d'une tentative de téléchargement d'une application peut être frustrant, mais il existe des solutions pour y remédier :
- Vérifiez la connexion Internet : Veillez à disposer d'une connexion internet stable ; évitez de télécharger par Wi-Fi.
- Supprimer et retélécharger : Supprimez l'application qui pose problème, puis téléchargez-la à nouveau.
- Mettez à jour Google Play Store : Parfois, la mise à jour de l'application Play Store elle-même peut résoudre les erreurs.
- Effacer le cache et les données : Naviguez vers « Paramètres » > « Apps » > « Google Play Store » > « Stockage » pour effacer le cache et les données.
- Redémarrez l'appareil : Un simple redémarrage de l'appareil permet souvent de résoudre les problèmes liés aux applications.
- Désinstaller et réinstaller Play Store : Si les problèmes persistent, désinstallez l'application Google Play Store et réinstallez-la.
N'oubliez pas de suivre ces étapes de manière séquentielle, car chaque solution s'appuie sur la précédente. L'expérimentation de ces étapes devrait permettre de résoudre l'erreur « try again » (réessayer) lors des téléchargements sur Google Play Store.
Comment réparer Google Play store sur ma box Android?
Pour réparer le Google Play store sur votre Android box, suivez les étapes suivantes :
- Effacez le cache et les données: Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez « Apps » ou « Applications », trouvez l'application Google Play store et effacez à la fois le cache et les données. Cette opération peut résoudre des problèmes mineurs.
- Vérifier la connexion Internet: Assurez-vous que votre boîtier Android dispose d'une connexion internet stable et active. Une connexion faible ou intermittente peut entraver le fonctionnement de l'application.
- Mise à jour de l'application Play Store: Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application Google Play Store. Les versions obsolètes peuvent présenter des problèmes de compatibilité.
- Réinitialisation de l'Android Box: Si les autres méthodes échouent, vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre Android box. Toutefois, cette opération doit être effectuée en dernier recours, car elle effacera vos données.
Ces étapes devraient permettre de résoudre les problèmes courants liés à la boutique Google Play sur votre boîte Android.
Google Play Store ne fonctionne pas?
Est-ce que Google Play Store ne fonctionne pas? Si vous rencontrez des problèmes, suivez les étapes suivantes :
- Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous d'une connexion internet stable, soit par des données mobiles puissantes, soit par le Wi-Fi.
- App Troubles : Si le problème persiste, l'application Google Play Store est peut-être en cause. Essayez de désinstaller et de réinstaller il.
- Nettoyage du cache et des données : Si le problème persiste, effacez le cache et les données pour l'application Play Store afin de résoudre les éventuels problèmes.
Ces étapes devraient permettre de résoudre les problèmes les plus courants liés au Google Play Store.
Comment installer Google Play?
Pour installer Google Play commencez par activer Sources inconnues dans vos paramètres de sécurité. Ensuite, téléchargez le fichier Google Play à partir du site web de Google. Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour un processus d'installation transparent.
Comment désinstaller et réinstaller Google Play?
Pour désinstaller et réinstaller Google Play, procédez comme suit :
- Ouvrez les paramètres de votre appareil.
- Faites défiler vers le bas et tapez sur Apps ou Gestionnaire d'applications (le libellé peut varier).
- Localisez l'application Google Play Store et tapez dessus.
- Tapez sur Désinstaller, puis confirmez en tapant sur OK.
- Redémarrez votre appareil pour terminer le processus de désinstallation.
- Après le redémarrage de l'appareil, ouvrez l'application Google Play Store.
- Connectez-vous à l'aide des informations d'identification de votre compte Google.
- Tapez sur Menu, puis sélectionnez Mes applications & jeux.
Que se passe-t-il si j'efface les données sur Google Play Store?
L'effacement des données du Google Play store entraîne l'oubli par votre appareil de toutes les applications téléchargées, ce qui nécessite de les télécharger à nouveau. Les paramètres personnalisés dans le Play store sont réinitialisés par défaut.
Le téléchargement de l'application Google Play Store est-il gratuit?
Oui, le Google Play Store est gratuit à télécharger.