Apple fait l'objet d'une plainte de 3 milliards de livres sterling pour des infractions présumées au droit de la concurrence
Environ 40 millions de clients d'Apple au Royaume-Uni pourraient avoir droit à un paiement moyen de 70 livres sterling si une nouvelle action en justice de grande envergure aboutissait.
L'association de consommateurs Which ? a annoncé ce qu'elle décrit comme une action en justice historique contre l'entreprise pour violation présumée du droit de la concurrence. Elle affirme que les utilisateurs ont été injustement enfermés dans des prix iCloud « abusifs » en raison d'un comportement anticoncurrentiel, et lance une action d'une valeur de 3 milliards de livres sterling (environ 3,8 milliards de dollars) afin d'obtenir une compensation.
« Which ? estime que cette action est essentielle pour modifier le comportement des grandes entreprises comme Apple qui utilisent leur position dominante sur le marché pour se livrer à des pratiques anticoncurrentielles qui réduisent le choix et font grimper les prix pour les consommateurs », a déclaré la publication dans un communiqué de presse.
L'argument principal est que l'écosystème iOS d'Apple est monopolistique et que la société utilise son pouvoir sur la plateforme pour accorder un traitement préférentiel à iCloud, son service de stockage dans le nuage.
« Une tactique clé pour y parvenir a été d'encourager les utilisateurs à s'inscrire à iCloud pour le stockage de leurs photos, vidéos et autres données, tout en rendant difficile l'utilisation d'autres fournisseurs, notamment parce qu'Apple ne permet pas aux clients de stocker ou de sauvegarder toutes les données de leur téléphone auprès d'un fournisseur tiers », explique Which ?
Cela permet d'alimenter les caisses d'Apple, au détriment des offres concurrentes. Cela permet à Apple de facturer ce que la publication estime être des prix supérieurs à ceux du marché : Which ? affirme que les consommateurs sont surtaxés d'un montant croissant chaque année, jusqu'à 13,36 livres sterling en 2024. Sur plusieurs années, ces coûts supplémentaires s'additionnent et Which ? estime que le consommateur moyen se verra réclamer 70 livres sterling de dommages et intérêts, bien que ce montant varie en fonction de l'ancienneté de son abonnement à iCloud.
Ce n'est pas la première fois qu'Apple est accusée de comportement monopolistique ; en effet, l'entreprise se bat contre de telles accusations depuis des années. (Au début de cette année, l'entreprise a été poursuivie par le ministère américain de la Justice pour son prétendu monopole sur l'iPhone. Des enquêtes similaires ont été menées au Royaume-Uni et dans l'Union européenne.
Si vous êtes un consommateur britannique qui a payé pour iCloud à un moment ou à un autre depuis le 1er octobre 2015, vous pouvez avoir droit à une indemnisation. Visitez www.cloudclaim.co.uk pour plus d'informations sur l'action et pour vous inscrire afin de recevoir des mises à jour sur son avancement.
