Apple répond aux critiques de Spotify, Match et Tile

Soumet l'action principale au Comité de la justice du Sénat des États-Unis sur les violations présumées des concurrents

logo pomme grand

Le Comité judiciaire du Sénat américain examine actuellement si Apple a violé des législations concurrentes. Tim Cook a affirmé en juillet 2015, et le comité a également obtenu des témoignages de plusieurs membres de la Coalition for App Fairness - Spotify, Match et aussi Tile - qui diffèrent selon les moyens qu'Apple gère l'App Store et propose avec son concepteur d'applications logicielles. les partenaires.

Apple a maintenant envoyé une action au conseil d'administration, signée par le directeur de la conformité Kyle Andeer. La rétroaction fait valoir que les accusations sont associées à des désaccords sur les services plutôt qu'à des infractions de concurrents, et vont dans le détail concernant les réclamations de chaque entreprise.

Les plaintes de Spotify

Les objections de Spotify selon lesquelles Apple met l'accent sur trois domaines:

  1. Le fait que l'entreprise facture des bénéfices trop élevés aux développeurs utilisant son magasin et ne leur permet pas non plus d'utiliser d'autres systèmes de paiement.
  2. Qu'il ne facture que des frais pour les produits numériques et non physiques, une technique que Spotify déclare "cible des services qui sont ou pourraient devenir les rivaux d'Apple sur les marchés en aval".
  3. De plus, les programmeurs ne sont pas autorisés à se connecter avec les clients "concernant la présence de solutions de coûts, les réductions de prix, ainsi que les promotions disponibles pour les clients novices".

Les réactions d'Apple peuvent se résumer comme suit:

  1. Que sa charge de 30% est conforme à celle de divers autres magasins, et qu'elle est vraiment réduite par rapport à certains qui existaient avant la sortie de l'App Store.
  2. Que la différence "reflète la valeur ajoutée dont bénéficient les vendeurs de produits / services électroniques".
  3. De plus, aucune restriction de ce type n'existe. «Apple prétend simplement que les concepteurs ne peuvent pas rediriger les clients qui se trouvent dans l'App Store pour qu'ils quittent l'App Store et qu'ils se rendent ailleurs - tout comme Apple ne peut pas placer d'indicateur dans la boutique Verizon, disant aux clients d'acheter des pommes iphone directement auprès d'Apple plutôt."

Apple indique également que Spotify n'a pas baissé le prix des abonnements lorsque Apple a réduit les frais de 30 à 15% pour les clients qui avaient l'abonnement depuis plus d'un an, et que moins de 1% des clients de Spotify paient via l'App Store .

Problèmes de costume

Les commentaires d'Apple à Match sont similaires, mais incluent une plainte supplémentaire: ce Match existait lorsqu'il a affirmé qu'Apple avait refusé de lancer une mise à niveau de Tinder en raison d'une nouvelle fonctionnalité de sécurité pour les personnes LGBTQ. En vérité, écrit Apple, le problème était une structure de prix vague qui aurait violé les directives de la FTC.

Plaintes de carreaux de sol

Parmi les réponses approfondies d'Apple aux critiques de Tile, vous trouverez ce jab dans les ventes de l'entreprise:

"Le témoin de Tile a déclaré qu'Apple: 'sais [s] nos prix de vente au détail, ils comprennent nos marges de vente au détail, ils comprennent comment nos outils fonctionnent dans les magasins, ils savent que nos clients le sont, ils savent que nos membres prennent des taux [,] [and] [t] hey sais ce que les individus utilisent. Des années plus tôt, Apple avait des informations sur la manière exacte dont les articles Tile étaient proposés dans le magasin Apple. Il n'a pas bien marché. "

9to5Mac a publié la lettre entière ci-dessous.

Tim Cook a indiqué en juillet de l'année dernière, et le comité a également reçu des témoignages de plusieurs membres de la Coalition for App Fairness - Spotify, Match ainsi que Tile - qui contestent la méthode qu'Apple gère l'App Store et traite avec ses compagnons programmeurs de logiciels. Apple a en fait soumis une réaction au conseil d'administration, signée par le chef de la conformité Kyle Andeer. Apple souligne également que Spotify n'a pas baissé le prix des abonnements lorsque Apple a baissé les frais de 30 à 15% pour les consommateurs qui étaient enregistrés depuis plus d'un an, et que moins de 1% des clients de Spotify paient via l'App Store. Les commentaires d'Apple à Match sont similaires, mais incluent une allégation supplémentaire: ce Match existait lorsqu'il a affirmé qu'Apple avait refusé de publier une mise à jour de Tinder en raison d'un nouvel attribut de sécurité pour les clients LGBTQ. Il y a des années, Apple avait des informations sur la manière exacte dont les produits Tile étaient commercialisés dans le magasin de détail d'Apple.

Click to rate this post!
[Total: 2 Average: 4.5]

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *