Comment puis-je annuler mon cours hero et me faire rembourser?

Pour annuler votre abonnement à Course Hero et demander un remboursement, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Appelez le service clientèle : Contactez le service clientèle et parlez à un représentant. Donnez-lui les détails de votre compte et exprimez votre intention d'annuler votre abonnement et de demander un remboursement. Veillez à noter la date et l'heure de votre appel pour vos dossiers.

2. Envoyez un courrier électronique : Vous pouvez également envoyer un courrier électronique au service clientèle de Course Hero. Dans cet e-mail, indiquez clairement que vous souhaitez annuler votre abonnement et demander un remboursement. Joignez les informations relatives à votre compte et tout autre détail pertinent afin d'accélérer la procédure.

3. Remplissez un formulaire de contact : Une autre option consiste à remplir un formulaire de contact sur leur site web. Veillez à fournir des informations exactes et complètes, y compris les détails de votre compte et la raison de l'annulation et de la demande de remboursement.

Conseils importants :

• Soyez rapide : Contactez Course Hero dès que vous décidez d'annuler pour éviter tout frais supplémentaire.
• Soyez poli et clair : lorsque vous communiquez avec le service clientèle, gardez un ton amical et énoncez clairement votre demande d'annulation et de remboursement.
• Vérifiez la politique de remboursement : Familiarisez-vous avec la politique de remboursement de Course Hero pour comprendre les critères d'éligibilité et le processus de remboursement.
• Sauvegardez la confirmation : Une fois votre demande d'annulation et de remboursement traitée, conservez le courriel de confirmation ou le numéro de référence que vous recevez pour vos dossiers.
• Assurez un suivi si nécessaire : Si vous ne recevez pas de réponse ou de remboursement dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à relancer le service clientèle de Course Hero.

N'oubliez pas que la procédure peut varier en fonction de votre type d'abonnement et des conditions de service. Gardez toujours les informations relatives à votre compte à portée de main afin de simplifier la procédure d'annulation et de remboursement.

Quelle est la durée du remboursement de Course Hero?

Course Hero offre un remboursement de 30 jours pour toutes les formules d'abonnement. Si vous décidez d'annuler votre abonnement au cours des 30 premiers jours, vous pouvez prétendre à un remboursement intégral. Toutefois, après les 30 premiers jours, aucun remboursement n'est prévu pour les mois partiels ou non utilisés.

Comment fonctionne le paiement de Course Hero?

Course Hero permet aux étudiants d'accéder à du matériel d'étude et à de l'aide aux devoirs. Les options de paiement comprennent :

1. Abonnement mensuel : Les étudiants peuvent opter pour un abonnement mensuel qui leur donne un accès illimité aux ressources de Course Hero pour un prix fixe.
2. Achat de documents individuels : Les étudiants peuvent choisir d'acheter du matériel d'étude spécifique sur la base d'un paiement à l'utilisation.
3. Achat à crédit : Course Hero propose un système basé sur les crédits où les étudiants peuvent acheter des crédits et les utiliser pour débloquer des documents selon leurs besoins.

Remises : Les étudiants peuvent bénéficier de réductions sur les abonnements mensuels ou les achats de crédits lorsqu'ils achètent en gros.

Les options de paiement et les réductions disponibles peuvent varier en fonction du pays de résidence de l'étudiant.

Que se passe-t-il si je désactive mon compte Course Hero?

Si vous décidez de désactiver votre compte Course Hero, votre compte sera désactivé et tous vos documents Course Hero seront supprimés. Cela signifie que vous n'aurez plus accès à vos documents téléchargés ni à aucun matériel d'étude sur la plateforme. Gardez à l'esprit que la désactivation est une action permanente et qu'une fois que vous l'aurez effectuée, vous ne pourrez plus récupérer vos données supprimées ni restaurer votre compte. Par conséquent, avant de prendre cette décision, assurez-vous d'avoir sauvegardé tous les fichiers importants et d'avoir réfléchi aux conséquences de la perte d'accès à vos ressources Course Hero. Si vous n'êtes pas sûr de vouloir désactiver votre compte, nous vous conseillons de contacter le service d'assistance de Course Hero pour obtenir de l'aide.

Pouvez-vous appeler Course Hero?

Oui, vous pouvez appeler Course Hero au (888) 578-9663.

Course Hero a-t-il une version d'essai gratuite?

Oui, Course Hero ne propose pas actuellement d'essai gratuit. Toutefois, les utilisateurs peuvent accéder à certains documents sans ouvrir de compte, notamment pour consulter le programme et certains supports de cours. Course Hero propose plusieurs options d'accès à son matériel, notamment l'achat d'abonnements mensuels ou annuels et la location de matériel individuel.

Course Hero est-il infidèle?

La question de savoir si Course Hero est une tricherie n'a pas de réponse définitive. Elle reste un sujet de débat. Certains considèrent l'utilisation du site pour l'aide aux devoirs comme de la triche, tandis que d'autres y voient une ressource d'apprentissage légitime. Course Hero fournit divers outils tels que l'aide aux devoirs, les flashcards et les guides d'étude qui peuvent aider les étudiants. Néanmoins, les avis divergent : certains pensent que ces ressources encouragent la malhonnêteté, tandis que d'autres affirment qu'elles facilitent la compréhension. En fin de compte, tout dépend de l'interprétation que l'on fait de la tricherie. Si vous considérez l'utilisation de Course Hero comme une tricherie, abstenez-vous de l'utiliser.

Combien coûte Course Hero pour un mois?

L'abonnement mensuel à Course Hero est de $19.99. Cet abonnement permet aux étudiants de bénéficier de un accès illimité aux ressources du site web, y compris l'aide aux devoirs et le matériel d'étude. En outre, les nouveaux utilisateurs ont la possibilité de profiter d'une essai gratuit avant de s'engager dans l'abonnement mensuel.