Comment supprimer mon compte Match sur iTunes?
Pour supprimer votre compte Match sur iTunes, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application iTunes Store sur votre appareil.
- Tapez sur l'option "Se déconnecter". Vous vous déconnectez ainsi de votre compte iTunes.
Veuillez noter que la suppression de votre compte iTunes aura certaines conséquences. Il est important de tenir compte des éléments suivants :
- Suppression de la musique : La suppression de votre compte entraîne la suppression de toutes les chansons de la bibliothèque musicale iCloud. Cela inclut les listes de lecture que vous avez créées avec ces chansons et toutes les autres chansons stockées dans la bibliothèque musicale iCloud.
Si vous souhaitez conserver la musique actuellement stockée dans la bibliothèque musicale iCloud, veillez à la synchroniser avant de supprimer votre compte.
Pour synchroniser votre musique, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Connectez votre appareil à un ordinateur sur lequel iTunes est installé.
- Ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil.
- Allez dans l'onglet "Musique" et assurez-vous que l'option de synchronisation de la musique est activée.
- Choisissez si vous souhaitez synchroniser l'ensemble de votre bibliothèque musicale ou des listes de lecture spécifiques.
- Cliquez sur le bouton "Appliquer" ou "Synchroniser" pour lancer le processus de synchronisation.
En synchronisant votre musique, vous disposerez d'une copie locale sur votre ordinateur, ce qui vous permettra de ne perdre aucune chanson si vous supprimez votre compte iTunes.
N'oubliez pas que cette procédure concerne uniquement la suppression de votre compte Match sur iTunes. Si vous avez d'autres abonnements ou comptes associés à votre identifiant Apple, ils devront peut-être être traités séparément.
Il est toujours utile de consulter les conditions ou les accords relatifs à la suppression d'un compte avant de procéder, car il peut y avoir des considérations ou des étapes supplémentaires à prendre en compte.
Comment supprimer mon compte Match sur mon iPhone?
Pour supprimer votre compte Match sur votre iPhone, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Match sur votre iPhone et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'icône "Profil" dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Dans votre profil, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage ou sur l'option "Paramètres".
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Paramètres de mon compte" dans la liste des options.
- En haut de la page "Paramètres de mon compte", cliquez sur "Gérer mon abonnement".
- Si vous avez payé votre abonnement à Match via iTunes, vous devez annuler le renouvellement via l'application. Allez dans les réglages de votre iPhone, appuyez sur votre identifiant Apple en haut, sélectionnez "Abonnements" et localisez l'abonnement Match. Annulez le renouvellement à partir de là.
- Après avoir annulé le renouvellement, retournez à la page "Mes paramètres de compte" dans l'application Match.
- Enfin, cliquez sur le lien "Pour supprimer votre compte, cliquez ici".
- Confirmez votre décision de supprimer votre compte Match lorsque vous y êtes invité.
En suivant ces étapes, vous pourrez supprimer votre compte Match directement depuis votre iPhone.
Comment supprimer mon compte Match sur Mac?
Pour supprimer votre compte Match sur un Mac, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez iTunes et sélectionnez "Compte" dans la barre de menu.
- Cliquez sur "Se connecter" et entrez vos identifiants Apple ID.
- Une fois connecté, allez à nouveau dans "Compte" et sélectionnez "Voir mon compte".
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Réglages" et cliquez sur "Gérer" à côté de "Abonnements".
- Trouvez votre abonnement Apple Music et cliquez sur le bouton "Modifier".
- Dans la section "Options de renouvellement", cliquez sur "Annuler l'abonnement".
- Confirmez l'annulation et suivez les éventuelles invites supplémentaires pour supprimer votre compte Match.
Veuillez noter que la suppression de votre compte supprimera également toutes les chansons de la bibliothèque musicale iCloud. Si vous souhaitez conserver votre musique, veillez à la synchroniser avant de supprimer le compte.
Si vous avez accidentellement supprimé votre contenu, il est possible d'en récupérer une partie. Les chansons précédemment achetées ou associées à un type de chanson différent resteront dans la bibliothèque musicale iCloud. Sur votre appareil iOS, allez dans l'application Réglages, appuyez sur "iTunes". & App Stores", puis sélectionnez votre identifiant Apple. Accédez ensuite à "Abonnements" et touchez "Gérer" en regard de votre abonnement Apple Music. Enfin, faites défiler vers le bas jusqu'à "Musique" et choisissez "Afficher toute la musique" sous l'intitulé "Téléchargée uniquement". Veuillez noter que la musique téléchargée sur votre appareil iOS peut ne pas être disponible pour un nouveau téléchargement.
Comment supprimer la bibliothèque musicale iCloud de mes appareils?
Pour supprimer la bibliothèque musicale iCloud de vos appareils, procédez comme suit :
- Sur votre appareil, allez dans Réglages > Musique.
- Faites glisser le commutateur situé à côté d'iTunes Match ou d'Apple Music en position désactivée.
Veuillez noter que la désactivation de la bibliothèque musicale iCloud sur un appareil entraîne automatiquement sa désactivation sur tous les autres appareils synchronisés.
Si vous avez mis votre abonnement en pause et découvert que votre contenu précédemment téléchargé à partir de la bibliothèque musicale iCloud est supprimé, il existe encore un moyen de récupérer certaines chansons.
- Ouvrez l'application Réglages et appuyez sur iTunes & App Stores.
- Touchez votre identifiant Apple (s'il n'est pas visible, touchez d'abord Afficher le compte).
- Touchez Abonnements et sélectionnez Gérer en regard de votre abonnement Apple Music.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la musique et choisissez Afficher toute la musique sous l'intitulé Téléchargé uniquement.
N'oubliez pas que le contenu téléchargé directement sur votre appareil iOS ne peut pas être retéléchargé.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement iTunes Match, consultez le site d'assistance Apple Music pour connaître l'état du service et les questions les plus courantes. Si le problème persiste ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez AppleCare à l'adresse www.apple.com/support.
Si votre musique est manquante après la mise à jour vers iOS 9, essayez les étapes suivantes :
- Effectuez une sauvegarde complète de votre appareil iOS à l'aide d'iCloud ou d'iTunes.
- Restaurez la dernière sauvegarde après la mise à jour vers iOS 9, en choisissant de Configurer comme un nouvel iPhone, puis en restaurant à partir de la sauvegarde.
- Supprimez toute la musique d'iTunes sur votre ordinateur (le contenu peut être retéléchargé ultérieurement).
- Dans l'application Réglages, allez dans Musique et sélectionnez Afficher toute la musique sous la rubrique Téléchargée uniquement.
Si vous ne pouvez pas accéder à Apple Music après la mise à jour vers iOS 9, procédez comme suit :
- Ouvrez iTunes sur votre Mac ou PC et choisissez Store > Se connecter.
- Si cette option n'est pas disponible, contactez AppleCare pour obtenir de l'aide sur la connexion.
- Après avoir ouvert une session, allez dans Compte > Autorisations > Musique et désactivez "Afficher toute la musique" sous Bibliothèque musicale iCloud.
- Déconnectez-vous d'iTunes & App Stores et reconnectez-vous en utilisant vos identifiants Apple ID.
- Fermez toutes les fenêtres affichant du contenu téléchargé à partir de la bibliothèque musicale iCloud.
- Dans l'app Réglages, touchez Musique et sélectionnez Afficher toute la musique sous l'intitulé Téléchargé uniquement.
Si l'option Apple Music est grisée, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
- Ouvrez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres pour restaurer tous les paramètres de votre appareil.
- Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et choisissez Magasin > Se connecter.
- Si l'option n'est pas disponible, contactez AppleCare pour obtenir de l'aide sur la connexion.
- Après avoir ouvert une session, allez dans Compte > Autorisations > Musique et désactivez l'option "Afficher toute la musique" sous Bibliothèque musicale iCloud.
- Déconnectez-vous d'iTunes & App Stores et reconnectez-vous en utilisant vos identifiants Apple ID.
- Fermez toutes les fenêtres affichant du contenu téléchargé à partir de la bibliothèque musicale iCloud.
- Dans l'app Réglages, touchez Musique et sélectionnez Afficher toute la musique sous l'intitulé Téléchargé uniquement.
Puis-je suspendre mon compte Match?
Oui, vous pouvez suspendre votre compte Match pour éviter de payer un abonnement. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur "Gérer mon abonnement" dans votre compte Match.
- Recherchez l'option de suspension de votre compte, qui devrait figurer parmi les invites ou les paramètres.
- Suivez les instructions fournies pour suspendre votre compte de manière efficace.
En suspendant votre compte, vous pouvez interrompre temporairement votre abonnement et éviter les frais qui y sont associés. N'oubliez pas de réactiver votre compte lorsque vous serez prêt à utiliser à nouveau les services de Match.
Pourquoi ne puis-je pas supprimer mon compte Match?
La suppression de votre compte Match peut sembler une procédure simple, mais il existe quelques raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer des difficultés. Voici pourquoi vous ne pouvez pas supprimer votre compte Match :
- Suspension du compte: Match vous offre la possibilité de suspendre ou de supprimer votre compte. Si vous avez déjà choisi de suspendre votre compte, vous ne pourrez pas le supprimer avant la fin de la période de suspension.
- Navigation incorrecte: Pour supprimer votre compte Match, vous devez vous rendre dans la bonne section des paramètres de votre compte. Survolez l'avatar en haut à droite de n'importe quelle page de Match.com, cliquez sur "Mes paramètres de compte" et faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez le lien "Pour suspendre ou supprimer votre compte, cliquez ici". En cliquant sur ce lien, vous pourrez procéder à la suppression.
- Paiements ou abonnements non résolus: Si vous avez des paiements en suspens ou des abonnements actifs, il se peut que vous deviez les régler avant de supprimer votre compte Match. Veillez à annuler tout abonnement et à régler toute cotisation avant de tenter de supprimer votre compte.
N'oubliez pas qu'il est important de suivre attentivement les instructions fournies par Match pour réussir à supprimer votre compte. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, il peut être utile de contacter le service clientèle de Match pour obtenir de l'aide.
Que se passe-t-il lorsque vous suspendez votre compte de match?
Lorsque vous suspendez votre compte Match, plusieurs choses se produisent :
- Accès au site web: Vous ne pourrez plus utiliser le site web de Match. Cela signifie que vous ne pourrez pas consulter les profils, envoyer des messages ou interagir avec d'autres membres.
- Alertes par courrier électronique: Vous ne recevrez plus d'alertes par courrier électronique de la part de Match. Ces alertes vous informent généralement des nouvelles correspondances, des messages ou de l'activité de votre compte.
- Visibilité du profil: Bien que les informations de votre profil restent disponibles pendant 24 heures, elles deviennent invisibles pour les autres membres pendant cette période. Ils ne pourront plus consulter votre profil ou vous envoyer des messages.
N'oubliez pas que la suspension de votre compte est différente de sa suppression définitive. Si vous souhaitez reprendre l'utilisation de Match, vous pouvez réactiver votre compte pendant la période de suspension.