Puis-je annuler sky boxoffice?

Certainement ! Si vous avez passé une commande pour un événement ou un film Sky Box Office, il existe des règles spécifiques à respecter en matière d'annulation.

1. Commande par téléphone ou en ligne (sky.com) :

Si vous avez commandé un événement ou un film Sky Box Office par téléphone ou via le site web sky.com, vous ne pourrez pas annuler la commande une fois que l'événement ou le film aura commencé. L'option d'annulation n'est plus disponible après le début de l'événement.

1. Commande via la télécommande Sky :

Lorsque vous avez passé une commande pour un événement/film Sky Box Office à l'aide de votre télécommande Sky et que vous avez déjà commencé à le regarder, il n'est pas possible de l'annuler. La possibilité d'annuler cesse une fois que vous avez commencé à regarder l'événement.

En résumé, une fois qu'un événement/film Sky Box Office a commencé, que vous l'ayez commandé par téléphone, par sky.com ou par votre télécommande Sky, l'annulation n'est pas possible. Cette politique garantit que les clients ont accès au contenu qu'ils ont acheté sans interruption une fois que l'événement a commencé.

Il est important de prendre des décisions éclairées lorsque vous commandez du contenu pour Sky Box Office, en tenant compte de l'heure de début et de votre disponibilité. Connaître la politique de non-annulation après le début d'un événement ou d'un film vous aidera à planifier vos achats de manière efficace.

N'oubliez pas que ces informations sont basées sur les données fournies et qu'il est toujours préférable de consulter les conditions générales les plus récentes de Sky pour obtenir les informations les plus exactes concernant les politiques et procédures d'annulation.

Puis-je résilier Sky avant l'installation?

Si vous avez opté pour une installation gérée avec Sky, il est important de noter que l'annulation doit avoir lieu avant 15h30 le jour ouvrable précédant l'installation prévue. Si vous n'annulez pas dans ce délai, vous devrez payer des frais non remboursables en raison des coûts encourus qui ne peuvent pas être récupérés. Pour éviter les frais, veillez à demander l'annulation avant la date limite spécifiée. Cela permet de garantir le bon déroulement de la procédure et d'éviter des dépenses inutiles.

Comment annuler un achat de ciel?

Si vous devez annuler un achat dans le Sky Store parce que vous avez loué le mauvais format, suivez les étapes suivantes :

1. Retirez-le du planificateur.
2. Naviguez vers enregistrements/manage/supprimés.
3. Supprimez définitivement le format incorrect (par exemple, la version UHD).
4. Téléchargez à nouveau le programme haute définition.

En suivant ces étapes, vous pouvez rapidement rectifier la situation et profiter du contenu dans le format souhaité.

Puis-je résilier mon contrat Sky en cas d'augmentation du prix?

Si Sky augmente le prix de votre abonnement, vous disposez d'un délai de 30 jours pour le résilier. Toutefois, si vous êtes encore dans la période de validité de votre contrat TV, il se peut que vous n'ayez pas la possibilité de résilier sans pénalités. Il est important de noter que les contrats de Sky TV diffèrent de ceux des autres services. Pour sortir efficacement de cette situation, suivez les étapes suivantes :

1. Examinez les conditions : Vérifiez les termes de votre contrat pour comprendre en détail la politique d'annulation.
2. Contactez Sky : Contactez Sky dans les 30 jours suivant l'augmentation de prix pour entamer la procédure de résiliation.
3. Pénalités : Si vous êtes dans la durée de votre contrat de télévision, préparez-vous à des pénalités potentielles en cas de résiliation anticipée.

Restez informé et proactif pour prendre la meilleure décision concernant votre abonnement à Sky en fonction des conditions spécifiques de votre contrat.

Comment résilier Sky sans téléphoner?

Jusqu'à résilier Sky sans appeler utilisez la fonction Live Chat pour discuter avec un représentant de Sky et exprimer votre intention de résilier votre compte. Entamez une conversation avec un représentant de Sky et exprimez votre intention d'annuler votre compte. Si nécessaire, il peut vous être demandé de passer à un appel téléphonique avec un opérateur. Le Live Chat devrait idéalement faciliter la résiliation sans qu'il soit nécessaire de passer par un appel téléphonique.

Puis-je regarder Sky Box Office sans être abonné à Sky?

Vous pouvez en effet regarder Sky Box Office sans être abonné à Sky. Toute personne résidant au Royaume-Uni ou en Irlande peut accéder aux événements, quel que soit son statut d'abonnement à Sky ou Virgin. De plus, une fois que vous avez effectué un achat sur votre PC, ordinateur portable ou MAC, vous pouvez facilement regarder le même événement sur votre NOW Box/Smart Stick ou via l'application iOS ou Android. Profitez donc de la flexibilité de regarder les événements de votre choix sans avoir besoin d'un abonnement.

Que se passe-t-il lorsque le contrat Sky TV prend fin?

Lorsque votre contrat Sky TV prend fin, votre service est annulé. Il est important de noter que vous pouvez continuer à être facturé pour le reste du mois si des paiements sont en cours. Après une période de 45 jours, tout crédit restant sur votre compte Sky sera remboursé sur votre compte bancaire.