Que faire des câbles foudroyés ?

Combien de propriétaires d’iPhone et d’iPad finissent par avoir un adaptateur parafoudre USB effiloché dont les fils sont visibles ou dépassent du câble ? Un de mes propres câbles Lightning a fini par être un désastre effiloché après avoir été branché en permanence sur un MacBook pendant moins d’un an, et utilisé uniquement sur un bureau – des conditions d’utilisation pas vraiment exigeantes – et je rencontre beaucoup d’autres personnes qui ont des problèmes similaires avec les adaptateurs USB Apple pour les appareils iOS. Alors, que doivent faire les utilisateurs face aux câbles effilochés ?

Il existe quelques options évidentes pour savoir quoi faire en cas d’effilochage d’un câble USB Lightning :

  • Enroulez le câble Lightning effiloché dans du ruban électrique et continuez à l’utiliser délicatement (cela peut fonctionner pendant un certain temps, ou ne pas fonctionner du tout, cela dépend de la gravité du câble effiloché)
  • Acheter un nouveau câble, soit un câble officiel Apple, soit un câble Lightning de marque Amazon
  • Demander un remplacement à Apple – plus d’informations dans une minute

Bien sûr, vous pouvez envelopper le câble dans du ruban électrique ou utiliser l’une des méthodes de bricolage les plus folles pour essayer de protéger le câble en utilisant un morceau de porte-mine, un bracelet d’amitié ou d’autres objets ménagers , mais ce n’est pas vraiment une solution à ce qui semble être une plainte assez courante parmi les propriétaires d’iPhone et d’iPad.

Remplacer le câble de la foudre ? Gratuitement !

Dans le passé, lorsque nous avons essayé, avec d’autres, de faire remplacer gratuitement les câbles effilochés par Apple, et bien que nous ayons fait état d’un taux de réussite d’environ 40 %, cela pourrait changer maintenant. En fait, vous pouvez peut-être obtenir un câble de remplacement gratuit auprès d’Apple ! iDownloadblog indique que plusieurs de leurs auteurs ont réussi à faire remplacer gratuitement des câbles déchirés ou effilochés, simplement en les emmenant dans un Apple Store et en leur demandant :

« Je lui ai montré mon câble Lightning et lui ai gentiment demandé si celui-ci était couvert par la garantie de mon iPhone 5s. Il l’a brièvement regardé et m’a dit d’attendre une seconde en s’éloignant. Il est revenu quelques secondes plus tard avec un câble Lightning tout neuf, tout juste sorti des rayons du magasin.

Aucune question n’a été posée. Aucun contrôle de garantie. En fait, il n’a même pas pris la peine de me demander mon nom ou quoi que ce soit. Je suis sorti du magasin avec un nouveau câble, mais je me suis aussi senti très satisfait en tant que client ».

Le dispositif d’accompagnement sous garantie peut aider, mais comme on l’a vu, Apple n’a pas vraiment vérifié la garantie… cela indique peut-être un changement de politique pour la manipulation des adaptateurs d’effilochage.

Si vous vivez près d’un Apple Store, cela vaut certainement la peine d’essayer de l’emporter et de voir s’ils vont l’échanger gratuitement. Mais ceux d’entre nous qui ne sont pas à proximité d’un Genius Bar n’ont pas de chance, soit en achetant de nouveaux adaptateurs Lightning, soit en commandant les contrefaçons bon marché sur le web ou même les câbles Lightning à USB de la marque Amazon et en espérant que tout ira bien.

Quelle a été votre expérience en matière d’effilochage des câbles de foudre ? Vous venez d’en acheter un nouveau ou vous avez essayé d’en obtenir un de remplacement auprès d’Apple ? Faites-le nous savoir dans les commentaires, et peut-être que les câbles USB réversibles dont on parle seront un peu plus résistants, comme ils devraient l’être .

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