Comment vérifier la couverture de la garantie AppleCare sur l'iPhone et l'iPad
Vous pouvez désormais vérifier facilement votre couverture de garantie AppleCare directement sur l'iPhone ou l'iPad, non seulement pour votre appareil, mais aussi pour tous les autres appareils qui y sont couplés, comme les AirPods ou les Apple Watches.
Tous les appareils Apple bénéficient d'une garantie AppleCare limitée à un an, mais de nombreux utilisateurs choisissent de souscrire aux différents plans AppleCare optionnels afin d'étendre la durée de la garantie ou la couverture en cas d'accident ou de vol, par exemple.
Si vous souhaitez consulter les détails de la garantie et la couverture de l'AppleCare sur votre iPhone ou votre iPad, vous pouvez facilement le faire directement sur votre téléphone ou votre tablette. Nous allons vous montrer comment cela fonctionne.
Comment déterminer l'AppleCare & Couverture de la garantie de l'iPhone & iPad sur l'appareil
Assurez-vous que vous utilisez les dernières versions disponibles d'iOS ou d'iPadOS pour avoir accès à l'ensemble des informations relatives à la garantie.
- Ouvrez l'application Réglages sur l'iPhone ou l'iPad
- Choisissez "Général"
- Choisissez "À propos"
- Choisissez "Couverture" pour voir la liste des appareils.
- Choisissez l'option sous "Cet appareil" pour voir les informations de couverture de la garantie AppleCare pour l'appareil que vous utilisez actuellement, ou choisissez une autre option sous Appareils appariés.
Vous trouverez des informations sur la garantie limitée, sa date d'expiration (ou si elle a déjà expiré), si l'assistance matérielle est couverte, et si l'assistance par chat et par téléphone est couverte.
La section "Appareils appariés" comprend des éléments tels que les AirPods, les Beats et l'Apple Watch, s'ils sont appariés ou synchronisés avec l'iPhone ou l'iPad.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de vos appareils, ou si vous avez des demandes d'assistance, vous pouvez également lancer l'application Apple Support directement à partir de cet écran.
Cette possibilité de vérifier la garantie via Réglages existe depuis un certain temps, mais a été renommée dans les dernières versions d'iOS et d'iPadOS. Si vous utilisez un Mac, vous pouvez également vérifier l'état de la garantie dans macOS.
Peut-être qu'à l'avenir, tous les produits Apple seront répertoriés dans cette section, afin que vous puissiez vérifier les informations de garantie et la couverture AppleCare pour des produits tels que les Mac, les HomePods et l'Apple TV également.
Si votre iPhone ou iPad est suffisamment neuf ou acheté assez récemment, vous verrez en fait une option dans l'écran Réglages pour ajouter la couverture AppleCare à votre appareil.
Payez-vous les programmes d'extension de garantie d'Apple avec AppleCare ? Saviez-vous que certaines cartes de crédit offrent une extension de garantie distincte si vous achetez un produit avec cette carte ? Certains pays ont même des exigences différentes en matière de garantie. Toutes ces questions méritent donc d'être examinées et de savoir si elles s'appliquent à vous et à vos appareils Apple, au cas où vous auriez besoin d'utiliser la couverture de la garantie pour un problème, une panne, un défaut ou un autre problème.
