Comment activer les appels Wi-Fi sur l’iPhone

La plupart des grands réseaux de téléphonie mobile prennent en charge une fonction appelée « appel Wi-Fi », et vous pouvez désormais activer l’appel wi-fi sur l’iPhone également.

Pour les personnes peu familières, les appels Wi-Fi utilisent essentiellement un réseau sans fil disponible pour les appels téléphoniques afin d’améliorer la qualité de la connexion, plutôt que de dépendre entièrement du réseau cellulaire. Le résultat est généralement une qualité d’appel plus propre et plus nette, similaire à la différence observée par d’autres services de voix sur IP comme Skype et FaceTime Audio.

Un autre avantage important du wi-fi est que vous pourrez passer et recevoir des appels téléphoniques même si votre iPhone se trouve dans une zone où vous n’auriez pas de service cellulaire, à condition que la zone ou la région dispose du wi-fi. C’est un scénario très courant dans de nombreuses villes et de nombreux bâtiments, et c’est là que les appels wi-fi sont vraiment à leur meilleur.

Les appels Wi-Fi sont désormais disponibles sur la plupart des nouveaux modèles d’iPhone auprès de la plupart des opérateurs cellulaires, bien que certains appareils doivent être équipés de la dernière version d’iOS pour avoir accès à cette fonction.

Activation des appels Wi-Fi sur l’iPhone

Si votre iPhone et votre fournisseur de téléphonie mobile prennent en charge les appels wi-fi, voici comment activer cette fonction :

  1. Ouvrez l’application « Paramètres » et allez dans « Téléphone »
  2. Appuyez sur « Appel Wi-Fi » et basculez le commutateur pour « Appel Wi-Fi sur cet iPhone » pour activer la fonction
  3. Lisez la boîte de dialogue de confirmation et appuyez sur « Activer » pour activer les appels wi-fi. Vous accéderez alors à quelques pages de conditions générales et de détails importants* sur la fonction d’appel wi-fi dépendant de votre fournisseur de téléphonie mobile, acceptez les conditions pour continuer à activer la fonction

Une fois activé, le bouton d’appel Wi-Fi sera vert.

Vous devez vous assurer de bien examiner les informations d’urgence, car si vous deviez appeler les services d’urgence à partir d’un endroit où l’on utilise le wi-fi, ce sont les informations qui sont relayées à l’intervenant. C’est important et ce n’est pas quelque chose à négliger ou à ignorer. Cela montre également l’inconvénient potentiel de la fonction d’appel wi-fi, puisque l’adresse réglée ne change pas avec votre emplacement, alors qu’un signal cellulaire typique peut être triangulé pour une idée générale. Si vous décidez que cela ne convient pas à votre situation, vous pouvez toujours désactiver à nouveau la fonction d’appel wi-fi.

Une fois que l’appel Wi-Fi est actif et que vous rejoignez un réseau wi-fi avec l’iPhone, vous devriez voir les données de l’opérateur cellulaire changer dans le coin supérieur gauche de l’iPhone pour démontrer que la fonction a été activée et est active. Cela ressemble à AT&T Wi-Fi, Sprint Wi-Fi, Verizon Wi-Fi, T-Mobile Wi-Fi, et ainsi de suite (pour ceux qui se posent des questions, les chiffres à côté du nom de l’opérateur sont la puissance du signal cellulaire comme indiqué dans le mode de test sur le terrain, qui peut remplacer les indicateurs habituels de points de signal si vous le souhaitez).

Comme mentionné précédemment, les appels wi-fi sont vraiment très utiles si votre service de connexion cellulaire est médiocre, mais que vous avez un réseau wi-fi à connecter. Cela peut aider à éliminer les zones sans signal que l’on trouve souvent dans les immeubles de bureaux et dans les parties d’une ville où certains obstacles bloquent un signal cellulaire clair.

* Tous les fournisseurs de téléphonie mobile relaieront certaines informations importantes à l’utilisateur lorsqu’ils autoriseront les appels wi-fi. L’élément le plus important concerne peut-être les services d’urgence et l’obligation de définir une adresse d’urgence. Pour AT&T, l’ensemble de la notification pour l’activation de l’appel wi-fi est le suivant :

« Informations importantes

Utilisation de l’appel Wi-Fi. L’appel Wi-Fi vous permet de communiquer par le biais d’appels et de messages texte sur un réseau Wi-Fi existant. Pour utiliser l’appel Wi-Fi, votre appareil doit être configuré pour la voix AT&T HD et vous devez avoir accès à Internet via la connexion Wi-Fi de votre appareil. Votre appareil n’acheminera les appels et les SMS par appel Wi-Fi que lorsque la couverture cellulaire est limitée ou indisponible (par exemple, dans certains lieux intérieurs où il est difficile d’atteindre un signal sans fil puissant ou lorsque votre appareil est en mode avion avec le Wi-Fi activé). Si vous perdez votre connexion Internet pendant un appel vocal avec l’appel Wi-Fi, votre appel sera coupé à moins que vous ne soyez également dans la couverture AT&T HD Voice. Vous pouvez désactiver l’appel Wi-Fi en le désactivant dans le menu de configuration de votre appareil.

Vous pouvez utiliser l’appel Wi-Fi pour les appels vocaux aux États-Unis, à Porto Rico ou dans les îles Vierges américaines sans frais supplémentaires. Toutefois, si vous disposez d’un forfait de messagerie textuelle plafonné ou payant, vos messages texte envoyés par appel Wi-Fi seront facturés aux tarifs de messagerie standard conformément à votre forfait de messagerie. Si vous passez des appels vocaux internationaux à longue distance en utilisant l’appel Wi-Fi, vous serez facturé aux tarifs internationaux conformes à votre plan tarifaire applicable ou au forfait d’appels internationaux à longue distance en option que vous avez acheté. Pour obtenir la liste des tarifs et des formules d’appels interurbains internationaux AT&T, veuillez consulter le site att.com/worldconnect. Vous ne pouvez pas utiliser les appels Wi-Fi en dehors des États-Unis, de Porto Rico ou des îles Vierges américaines. En raison de limitations techniques, les appels Wi-Fi ne peuvent pas être utilisés pour lancer des appels vers les numéros 211, 311, 511 et 811.

Limitations ATS pour les appels au 911. En raison de limitations techniques, les appels Wi-Fi ne peuvent pas être utilisés avec des appareils ATS et ne prendront pas en charge les appels au 911 via des appareils ATS. Les personnes ayant des difficultés de communication peuvent toujours joindre les services d’urgence en (1) appelant le 911 directement en utilisant un ATS sur le réseau cellulaire ou un téléphone fixe, ou (2) en envoyant un message texte au 911 directement (dans les régions où le service texte au 911 est disponible) en utilisant un dispositif sans fil sur le réseau cellulaire, ou (3) en utilisant des services de relais pour placer un appel ATS ou un appel de service téléphonique sous-titré (CTS) sur le réseau cellulaire ou un téléphone fixe, ou (4) en utilisant des services de relais pour placer un appel de relais IP ou de CTS IP sur un réseau de données cellulaire ou un autre réseau IP.

Acheminement des appels au 911. Si vous passez un appel au 911 en utilisant l’appel Wi-Fi, nous tenterons d’acheminer votre appel vers le centre d’intervention d’urgence de votre localité en utilisant les informations de localisation automatique obtenues à partir de votre appareil et du réseau Wi-Fi existant. Si nous ne pouvons pas acheminer votre appel à l’aide des informations de localisation automatique, nous utiliserons l’adresse d’urgence enregistrée dans les paramètres d’appel Wi-Fi de votre appareil. Lors de la première activation de l’appel Wi-Fi, votre adresse de facturation actuelle sera affichée comme adresse d’urgence. Vous pouvez modifier votre adresse d’urgence d’appel Wi-Fi pendant l’activation ou à tout moment après l’activation en sélectionnant « Mettre à jour l’adresse d’urgence » dans le menu d’appel Wi-Fi de votre appareil. Votre adresse d’urgence ne peut pas être une boîte postale. Le service 911 peut être limité par rapport au service E911 traditionnel, retardé ou indisponible si nous ne pouvons pas vous localiser à l’aide des informations de localisation automatique et que vous utilisez l’appel Wi-Fi à un endroit différent de l’adresse d’urgence que vous avez enregistrée dans votre appareil. Pour garantir un acheminement correct des appels d’urgence, veuillez tenir à jour votre adresse d’urgence pour l’appel Wi-Fi. Si vous perdez votre connexion Internet pendant un appel Wi-Fi au 911, votre appel sera coupé même si vous êtes également en couverture AT&T HD Voice. Pour imprimer une étiquette d’avertissement rappelant ces limitations du 911, appuyez sur la touche « Maintenir », copiez et imprimez le texte suivant sur une étiquette qui peut être apposée sur votre appareil :

Le service d’urgence de cet appareil utilisant l’appel Wi-Fi peut être limité par rapport au service 911 traditionnel.

En sélectionnant « Continuer » ci-dessous, vous reconnaissez avoir reçu et compris les limitations susmentionnées concernant la possibilité de passer des appels au 911 en utilisant l’appel Wi-Fi, et vous acceptez en outre que si vous composez le 911 sur cet appareil en utilisant l’appel Wi-Fi, AT&T peut traiter les informations de localisation automatique transmises par votre appareil comme votre adresse d’urgence d’appel Wi-Fi temporairement mise à jour ».

Les autres fournisseurs de téléphonie mobile auront une notification similaire, assurez-vous de lire et de comprendre les limites et les détails avant d’utiliser le service d’appel wi-fi sur n’importe quel réseau.

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