Correction d’une « erreur d’activation » après une réinitialisation / restauration de l’iPhone

Si vous avez déjà réinitialisé un iPhone aux paramètres d’usine par défaut ou restauré un appareil pour le configurer comme neuf, vous avez peut-être rencontré ce message d' »erreur d’activation » lorsque vous avez décidé de configurer à nouveau l’iPhone. Le message d’accompagnement est quelque peu vague et pas particulièrement utile : « La demande d’activation n’a pas pu être complétée. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle ». Si vous vous trouvez à proximité d’un Apple Store, vous pouvez contacter le service clientèle ou vous arrêter dans la barre des génies pour passer l’écran d’erreur d’activation, mais ce n’est pas toujours pratique. Heureusement, il existe au moins deux autres moyens de passer le message d’alerte d’activation et de continuer à configurer l’iPhone comme d’habitude.

Avant toute chose, assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau wi-fi en état de marche, capable de se connecter à l’internet élargi. Parfois, un routeur très restrictif peut être le coupable et empêcher l’iPhone de tenter d’atteindre les serveurs d’activation d’Apple. Il suffit alors de rejoindre un réseau en état de marche pour que l’iPhone puisse communiquer avec le monde extérieur et sauter l’écran.

Option 1 : Essayer à nouveau

À première vue, l’écran « Erreur d’activation » est complètement inactif, il n’y a pas de boutons ou de bascules actionnables, et vous vous retrouvez sans éléments d’écran fonctionnels pour faire quoi que ce soit, n’est-ce pas ? C’est vrai, mais le bouton « Accueil » fonctionne pour créer un menu, alors voici ce que vous allez faire :

  1. Appuyez sur le bouton Accueil jusqu’à ce qu’un menu à trois options s’affiche : « Appel d’urgence », « Recommencer », et « Paramètres Wi-Fi »
  2. Choisissez « Recommencer » – cela revient au tout début des écrans de configuration d’iOS, vous permettant de choisir la langue, le routeur wi-fi, etc
  3. Recommencez le processus, si vous voyez à nouveau l’écran « Erreur d’activation », puis recommencez le processus encore quelques fois

J’ai rencontré ce problème récemment en vidant un iPhone déverrouillé pour l’offrir à un ami, et j’ai découvert qu’après environ cinq tentatives de sélection de « Recommencer », il a finalement fonctionné et l’écran d’erreur d’activation a été contourné. Ce qui se passe dans les coulisses est évidemment un service assez chargé et clairement fiable, alors soyez patients et essayez une poignée de fois, vous finirez presque certainement par passer l’écran.

Ou si vous êtes impatient et que vous avez une carte SIM à portée de main, passez à l’option 2, qui devrait fonctionner du premier coup sans avoir à réessayer.

Option 2 : Utiliser une carte SIM fonctionnelle

Vous avez une carte SIM qui fonctionne ? Il suffit de la brancher sur l’iPhone et de faire l’opération « Start Over » comme indiqué ci-dessus. Vous devriez passer directement à l’écran « Activation Error » et vous lancer dans la configuration de l’iPhone comme d’habitude.

Utiliser une carte SIM qui fonctionne est probablement la chose la plus facile à faire et ne nécessite pas une poignée de tentatives de recommencement. J’ai lu des rapports sur toute carte SIM originale du transporteur fonctionnant à cette fin, mais je ne peux pas le confirmer, surtout parce que je n’ai pas une poignée de vieilles cartes SIM qui traînent. Mais ce qui fonctionne, c’est d’utiliser une carte SIM en état de marche avec le support d’origine, que le téléphone soit verrouillé ou non.

Si vous rencontrez des difficultés avec cette approche, n’oubliez pas le support de la carte SIM utilisé. Par exemple, si vous avez réussi à débloquer l’iPhone de AT&T, vous pouvez essayer d’utiliser une carte SIM AT&T pour « activer » l’iPhone dans un premier temps, puis, une fois la configuration terminée, vous pouvez passer à l’autre opérateur SIM, que ce soit T-Mobile ou tout autre opérateur que vous essayez d’utiliser. Cette astuce d’échange de carte SIM fonctionne depuis un certain temps, en particulier pour les iPhones déverrouillés qui sont utilisés sur des réseaux extérieurs.

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