Correction de l’erreur de crash de la page « Aw Snap » dans Chrome

Pour les utilisateurs de Google Chrome, il arrive parfois qu’une page web se bloque avec un message d’erreur « Aw, Snap ! Ce message d’erreur empêche souvent le chargement d’une page web et peut certainement perturber une session de navigation sur le web en provoquant un plantage de la page.

Le message d’erreur « Aw Snap » dans Chrome se produit pour diverses raisons, mais plutôt que d’essayer de diagnostiquer et de résoudre un problème spécifique qui est probablement lié à la page web elle-même, nous allons nous concentrer sur 8 conseils de dépannage spécifiques pour résoudre le problème « Aw Snap » afin que vous puissiez vaquer à vos occupations et continuer à naviguer sur le web avec Chrome. Ces étapes de dépannage s’appliquent à toutes les versions du navigateur Chrome, quel que soit le système d’exploitation, qu’il s’agisse de Mac OS, iOS, Android ou Windows.

1 : Rafraîchir la page web

Comme vous l’avez peut-être remarqué lorsque l’erreur « Aw Snap » apparaît, il y a un gros bouton « Recharger » à côté. C’est la première astuce que vous devriez essayer.

Le simple fait de recharger la page web permet souvent de se débarrasser de l’erreur Aw Snap et de poursuivre la navigation. C’est d’ailleurs l’un des premiers conseils suggérés par Google pour remédier à ce problème également.

2 : Essayez d’ouvrir la même page Web en mode « Incognito »

Le mode « Incognito » empêche le chargement de l’historique du navigateur, des caches et des cookies, et il arrive parfois que de vieilles données du web soient la cause d’un plantage. Si la page web fonctionne bien en mode « Incognito », vous savez que c’est le coupable et vous pouvez généralement effacer le cache et l’historique web de Chrome pour résoudre complètement le problème.

3 : Fermer les autres onglets et fenêtres

Si vous avez un million d’onglets et de fenêtres Chrome ouvertes, le navigateur peut parfois manquer de mémoire ou de ressources système, ce qui peut entraîner des problèmes de chargement de pages web supplémentaires. Parfois, il suffit de fermer d’autres onglets et fenêtres pour remédier à l’erreur « Aw Snap ».

4 : Démissionner et relancer le chrome

Sortir de Chrome et relancer l’application, cette simple tâche peut souvent conduire à ce que le navigateur fonctionne à nouveau parfaitement pour charger une page web problématique.

5 : Mise à jour de Chrome

La mise à jour de Chrome vers la dernière version disponible du navigateur permet souvent de résoudre les problèmes de plantage car chaque nouvelle version de Chrome inclut des corrections de bogues et de sécurité. Assurez-vous donc de disposer de la dernière version de Chrome.

Vous pouvez mettre à jour le navigateur Chrome en allant dans les « Préférences », puis dans « À propos » et en choisissant de mettre à jour s’il existe une version disponible. Le navigateur téléchargera et installera la dernière version, puis se relancera, complétant ainsi la mise à jour du logiciel.

Pour ce que ça vaut, si vous avez activé la mise à jour automatique de Chrome, cela se fait probablement tout seul et vous devez juste suivre l’étape 4 pour quitter et relancer Chrome pour que la nouvelle version se charge et soit active.

Quoi qu’il en soit, essayez de charger à nouveau la page web, cela devrait fonctionner maintenant. D’après mon expérience personnelle des messages d’erreur « Aw Snap » de Chrome, le simple fait de mettre à jour le navigateur et de le redémarrer permet de remédier au problème presque à chaque fois, et cela permet parfois de corriger et de prévenir d’autres problèmes également, comme l’erreur « connection not private ».

6 : Désactiver les extensions de tiers

Les extensions tierces du navigateur peuvent aussi parfois causer des problèmes, donc si vous continuez à avoir des difficultés à charger une page web spécifique, ou si de nombreuses pages web obtiennent l’erreur Aw Snap, essayez de désactiver toutes les extensions et plugins tiers pour voir si le problème persiste.

7 : Etes-vous sûr que c’est du chrome ? Essayez d’autres navigateurs web

Bien que ce soit rare, il arrive qu’une page web originale soit simplement problématique, mal faite ou carrément susceptible de s’effondrer en raison d’un script erroné ou d’une utilisation irrationnelle des ressources. La façon la plus simple de déterminer si c’est le cas est de voir si la page web se charge dans un autre navigateur web. Si l’autre navigateur se bloque également, vous savez alors que c’est presque certainement un problème de la page web elle-même, et que cela n’a rien à voir avec Chrome ou tout autre navigateur web.

8 : Redémarrage

Ok, la dernière astuce pour le dépannage est la plus ancienne dans le livre d’informatique : redémarrer. Oui vraiment, parfois il suffit de redémarrer pour réparer un navigateur ou une autre application qui plante, que ce soit Chrome ou un autre programme.

  • Mac : vous pouvez redémarrer un Mac à partir du menu Pomme (s’il est gelé, vous devrez forcer le redémarrage à la place)
  • iPhone, iPad, iPod touch : vous redémarrez un appareil iOS en l’éteignant puis en le rallumant, ou en le forçant à redémarrer
  • Windows : vous redémarrez un PC à partir du menu Démarrer
  • Android : le redémarrage d’un appareil Android se fait en l’éteignant et en le rallumant

Une fois l’ordinateur ou l’appareil remis en marche, ouvrez Chrome et naviguez comme d’habitude, tout devrait être en ordre.

Ces astuces vous ont-elles permis de résoudre l’erreur de plantage « Aw Snap » dans Google Chrome ? Avez-vous une autre méthode pour résoudre l’erreur « Aw Snap » dans les pages web de Chrome ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *