Comment corriger les erreurs « l’application est endommagée, ne peut pas être utilisée pour installer macOS

Si vous avez tenté d’utiliser une application d’installation de MacOS récemment, vous pouvez découvrir un message d’erreur indiquant quelque chose comme « Cette copie de l’application Install macOS Mojave.app est endommagée, et ne peut pas être utilisée pour installer macOS. Cela empêche l’installateur de macOS de fonctionner et de s’exécuter, et rend essentiellement les applications de l’installateur inutiles.

La cause de cette erreur est un certificat expiré, et parce que le certificat est expiré, l’application « Install macOS » pour Mojave, Sierra, et High Sierra ne fonctionnera pas. Heureusement, il existe une solution assez simple au problème de l’installateur « endommagé ».

Résolution des messages d’erreur « L’application MacOS est endommagée, ne peut pas être utilisée pour installer MacOS » avec les installateurs du système Mac OS

La façon la plus simple de résoudre le problème « Cette copie de l’application Installer macOS .app est endommagée, et ne peut pas être utilisée pour installer macOS. est de re-télécharger l’installateur à partir d’Apple, qui contient un nouveau certificat frais qui n’est pas expiré. Les liens ci-dessous mènent aux ressources d’Apple où vous pouvez trouver ou télécharger les installateurs macOS mis à jour pour Mojave, High Sierra et Sierra :

Vous devrez peut-être redémarrer le Mac après avoir téléchargé la nouvelle application d’installation (et le certificat valide), en particulier si vous aviez déjà lancé une version qui affichait le message d’erreur de l’application endommagée.

Si vous ne téléchargez pas les nouvelles versions de ces applications d’installation de MacOS, vous risquez de rencontrer les messages d’erreur de chaque version si vous tentez d’ouvrir ou d’utiliser l’installateur MacOS, ou même une clé USB de démarrage créée avec l’un des installateurs expirés :

« Cette copie de l’application Install macOS Mojave.app est endommagée, et ne peut pas être utilisée pour installer macOS.

« Cette copie de l’application Install macOS High Sierra.app est endommagée, et ne peut pas être utilisée pour installer macOS.

« Cette copie de l’application Installer macOS Sierra.app est endommagée, et ne peut pas être utilisée pour installer macOS.

Si vous voulez voir les détails et le certificat expiré lui-même, vous pouvez enquêter sur les composants .pkg de l’installateur MacOS avec des outils comme Suspicious Package et pkgutil, qui peuvent afficher le certificat expiré qui provoque le message d’erreur :

Méthode 2 : Modification de l’installateur de l’application pour corriger les erreurs « Install MacOS Application is Damaged »

Cette autre approche pour résoudre le message d’erreur « Install MacOS Application is Damaged, Can’t be Used to Install MacOS » a été laissée par le lecteur Howard dans les commentaires, et certains utilisateurs ont eu du succès avec cela aussi :

Vous pouvez également réparer la Cette copie de l’application Installer macOS Mojave.app est endommagée, et ne peut pas être utilisée pour installer macOS. message comme celui-ci :

Étape 1. Allez dans votre dossier de candidature.

Étape 2. Trouvez l’installateur pour macOS Mojave dans le dossier Applications

Étape 3. Faites un clic droit sur le programme d’installation et cliquez sur « Afficher le contenu du paquet ».

Étape 4. Cliquez sur le dossier nommé « Contenu ».

Étape 5. Cliquez sur le dossier nommé « SharedSupport ».

Étape 6. Supprimez le fichier nommé « InstallInfo.plist ».

Étape 7. Entrez votre mot de passe d’administration pour confirmer.

Étape 8. Maintenant, ouvrez à nouveau l’installateur pour MacOS Mojave, il va s’exécuter

Si cela échoue, supprimez l’installateur et téléchargez-le à nouveau depuis Apple

Faites-nous savoir si cette approche a fonctionné pour vous dans les commentaires, ou si vous avez simplement re-téléchargé l’installateur depuis le Mac App Store.

Des problèmes similaires se sont produits avec divers installateurs Mac OS dans le passé. Outre le retéléchargement de l’installateur, une autre option qui, selon certains utilisateurs, fonctionne et permet de contourner ce genre de messages d’erreur pour les installateurs (et parfois aussi pour les applications) consiste à remonter l’horloge du Mac (dans ce cas, avant octobre 2019, date à laquelle le certificat a expiré, rendant l’application d’installation inutilisable), mais cela ne fonctionne apparemment pas tout le temps avec l’application Install MacOS Mojave. Ce n’est pas non plus toujours une solution pratique pour régler les horloges, en particulier si vous prévoyez de déployer, d’utiliser et d’archiver largement les applications d’installation pour différentes versions de MacOS et sur différents matériels. Au lieu de cela, il suffit de re-télécharger les nouvelles versions de « Install macOS.app » dont vous avez besoin, et de les conserver à la place.

De nombreux utilisateurs de Mac aiment maintenir un dépôt de paquets d’installation MacOS pour les anciennes versions des logiciels système. Par exemple, j’ai une collection d’installateurs MacOS, notamment pour Mac OS X Snow Leopard, Mac OS X Mavericks, MacOS High Sierra, macOS Sierra, macOS Mojave et MacOS Catalina. Ils peuvent être utilisés pour créer des installateurs de démarrage USB, restaurer des systèmes, dépanner, effectuer des installations propres des différentes versions de logiciels système, effectuer des mises à jour de versions spécifiques de logiciels système, et servir à de nombreuses autres fins. Si vous disposez d’une archive d’installation similaire, c’est probablement le bon moment pour remplacer ces installateurs par les nouvelles versions qui ne seront pas expirées.

Avez-vous rencontré le message d’erreur « application is damaged, and can’t be used to install macOS », et l’avez-vous corrigé en téléchargeant un nouveau paquet d’installation de macOS ? Avez-vous trouvé une autre solution ? Faites-nous part de votre expérience à ce sujet dans les commentaires ci-dessous.

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