L’iPhone redémarre au hasard ? Voici comment le réparer

Bien que l’iOS soit généralement une expérience sans faille, sans nombreux bugs ou pépins, il y a un problème qui surgit chez certains utilisateurs d’iPhone et d’iPad et qui est particulièrement ennuyeux : leur iPhone redémarre sans cesse au hasard. Apparemment sorti de nulle part et au hasard, l’iPhone redémarre tout seul. Vous verrez un logo Apple avant que l’appareil ne redémarre et ne soit à nouveau utilisable. Cela peut arriver de temps en temps, et dans les pires situations, cela arrive souvent. Si vous rencontrez le problème fréquent de redémarrage de l’iPhone, il existe une solution fiable et constante pour résoudre ce problème une fois pour toutes, et heureusement, ce n’est pas particulièrement difficile. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous et vous résoudrez le problème de redémarrage aléatoire en peu de temps.

Réparer le problème du redémarrage aléatoire de l’iPhone

Le moyen le plus fiable d’empêcher l’iPhone de redémarrer de façon aléatoire et sans raison est de sauvegarder l’appareil et de mettre à jour le logiciel système iOS, puis de mettre à jour les applications. Cela se fait facilement sur l’appareil grâce aux mises à jour iCloud et OTA, voici ce que vous voudrez faire :

  1. Ouvrez l’application « Settings » et allez dans « iCloud », puis dans « Backup » et choisissez « Back Up Now » – laissez cette sauvegarde se terminer avant d’aller plus loin, ne sautez pas cette étape (vous pouvez également sauvegarder sur iTunes si vous préférez, dans les deux cas, sauvegardez l’appareil avant d’aller plus loin)
  2. Une fois l’iPhone / iPad sauvegardé, retournez dans les réglages et allez dans « Général », suivi de « Mise à jour du logiciel », lorsque vous voyez une mise à jour disponible, choisissez « Télécharger et installer »
  3. Laissez la mise à jour terminer l’installation d’elle-même, le périphérique redémarrera automatiquement et redémarrera normalement une fois terminé
  4. Lancez maintenant l’application App Store sur l’iPhone ou l’iPad, et allez dans l’onglet « Mises à jour » pour mettre à jour toutes vos applications

À ce stade, l’iPhone ou l’iPad ne devrait plus se redémarrer au hasard, car la ou les dernières mises à jour logicielles tendent à corriger le ou les bogues qui ont causé le problème de redémarrage aléatoire. Assurez-vous donc d’installer à la fois le dernier iOS et les dernières versions des applications. Parfois, le simple fait d’installer les dernières versions des applications permet de corriger une application spécifique qui plante dans iOS. Ne sautez donc aucune de ces étapes si vous souhaitez un appareil plus stable.

Si le problème persiste, vous devrez réinitialiser l’appareil et le restaurer à partir de la sauvegarde effectuée. Si cela ne fonctionne pas, dans de rares cas, il peut s’agir d’un problème matériel, et vous devrez contacter directement le support Apple pour obtenir une solution ou une correction.

Le problème de redémarrage aléatoire peut se produire sur n’importe quel appareil iOS, qu’il s’agisse d’un iPad, d’un iPhone ou d’un iPod touch, et avec presque toutes les versions du système iOS. Même si le problème est apparu il y a quelque temps, il se produit encore aujourd’hui pour certains utilisateurs avec certains logiciels, et je le rencontre moi-même périodiquement sur un tout nouveau 6S Plus avec presque la dernière mise à jour du logiciel et le lancement de quelques applications spécifiques, mais la mise à jour vers la dernière version semble résoudre le problème pour presque tout le monde.

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