Correction pour Retina MacBook Pro 13″ Problème de congélation offert par Apple

Un certain nombre d’utilisateurs de Mac ont découvert que leur ordinateur se fige au hasard après avoir mis à jour leur ordinateur avec OS X 10.11.4 et parfois aussi avec OS X 10.11.5. Le problème est plutôt agaçant car le Mac devient totalement insensible et nécessite une intervention de redémarrage forcé, bien que la désactivation de WebGL dans Safari semble aider à l’utilisation de Safari. Apple a maintenant reconnu le problème du gel avec 13″ Retina MacBook Pro models et a proposé un document de soutien visant à résoudre le problème.

La solution au comportement non réactif du Mac, selon Apple dans un document de support intitulé « Si MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015) devient non réactif lorsqu’un navigateur web fonctionne » , est aussi simple que cela :

  • Mise à jour d’OS X et d’autres logiciels du Mac App Store
  • Mettre à jour le plug-in Flash, le cas échéant

Les utilisateurs de Mac peuvent mettre à jour les logiciels système et les applications sur un Mac en allant dans le menu Pomme> App Store et en choisissant la section « Mises à jour ». Faites toujours une sauvegarde de votre Mac avant d’installer des mises à jour de logiciels système. Flash doit être mis à jour séparément d’Adobe, mais une autre approche serait de désinstaller complètement Flash et d’utiliser plutôt le plug-in sandboxé dans le navigateur Chrome, qui se met à jour en même temps que le navigateur.

La mise à jour d’un logiciel est évidemment assez facile et pourrait bien résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs de Mac. Il est généralement recommandé de maintenir les logiciels système, les applications et les plug-ins dans la version stable la plus récente possible.

Le document de soutien a été remarqué pour la première fois par MacRumors , où plusieurs commentateurs de leur article ont indiqué que le système se bloquait toujours malgré l’utilisation de la dernière version d’OS X et que Flash n’était pas non plus installé.

Si vous êtes confronté au problème du Mac qui ne répond pas, est-ce que la solution fournie par Apple a résolu le problème du gel pour vous ? Avez-vous constaté un blocage du système ou un comportement non réactif lorsque vous utilisez un Mac depuis la mise à jour vers OS X 10.11.4 ou OS X 10.11.5 ? Faites-nous part de votre propre expérience dans les commentaires.

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