L'iPhone s'éteint au hasard avec la batterie restante ? Cela peut le réparer
Certains utilisateurs d'iPhone ont connu un problème très ennuyeux : leur iPhone s'éteint de manière aléatoire, alors qu'il reste encore de la batterie. Parfois, il s'agit simplement d'un problème d'indicateur de batterie de l'iPhone qui ne se met pas à jour correctement, parfois c'est lié au logiciel, et parfois c'est en fait lié au matériel de la batterie lui-même.
Si vous rencontrez le problème de l'arrêt aléatoire de votre iPhone, nous avons quelques solutions de dépannage qui pourraient résoudre le problème.
Étape 1 : Vider l'iPhone à 0%, le charger à 100%
Pour de nombreux utilisateurs, il suffit de vider complètement la batterie de l'iPhone jusqu'à 0 % (pas seulement au point de l'éteindre, mais de la laisser se vider complètement) puis de la recharger à 100 % pour que le problème d'extinction aléatoire se résolve de lui-même. Cela ne fonctionne généralement que si le problème est lié au fait que l'indicateur de la batterie de l'iPhone n'indique pas correctement la charge restante.
Vous vous arrêtez toujours au hasard ? Essayez l'étape 2 :
Étape 2 : Sauvegarder et restaurer en tant que nouveau
L'étape suivante consiste à restaurer l'appareil comme neuf, puis à le restaurer à partir d'une sauvegarde, mais ne le faites qu'après avoir fait une sauvegarde de tout ce qui se trouve sur l'iPhone.
- Connecter l'iPhone à un ordinateur et lancer iTunes
- Depuis iTunes, choisissez "Sauvegarder maintenant" - cela fera une sauvegarde la plus récente de l'iPhone et de tout ce qu'il contient (vous pouvez aussi faire une sauvegarde sur iCloud si vous le souhaitez) - attendez que cela soit terminé
- Lorsque la sauvegarde est terminée, choisissez "Restaurer l'iPhone" dans les options iTunes
- Une fois le processus de restauration terminé, l'iPhone démarrera comme s'il était tout neuf. Dans ce processus de configuration, choisissez de restaurer à partir de la sauvegarde que vous venez de faire
Notez que si vous restaurez l'iPhone de cette manière, vous installerez également la dernière version d'iOS disponible pour votre appareil - c'est une bonne chose, si vous n'êtes pas sur la dernière version, vous risquez de manquer des corrections de bugs de toute façon.
Cela efface l'iPhone, réinstalle iOS, puis remet toutes vos affaires dessus, ce qui permet d'exclure les problèmes logiciels comme cause de l'arrêt aléatoire. Vous devrez utiliser l'iPhone pendant un certain temps pour déterminer si cela a résolu le problème. Plusieurs fois, cela le résoudra complètement et l'iPhone ne s'éteindra plus par hasard.
Restauré et toujours avec le téléphone qui s'éteint de manière aléatoire ? L'étape 3 est la voie à suivre...
Étape 3 : Le téléphone s'éteint toujours au hasard ? Contactez l'assistance Apple
Si vous rencontrez toujours le problème d'arrêt aléatoire après avoir effectué la restauration complète, vous devrez probablement vous rendre dans un Apple Store Genius Bar ou contacter les canaux de support officiels d'Apple pour résoudre le problème. Il est tout à fait possible que la batterie de l'iPhone elle-même se soit dégradée ou ne fonctionne plus correctement, et si l'iPhone est toujours sous garantie, Apple remplacera la batterie gratuitement. Pour s'en assurer, Apple devra effectuer des tests sur l'appareil, c'est pourquoi vous devrez soit vous rendre au Genius Bar, soit envoyer l'iPhone. Vous devrez alors contacter Apple Support online , appeler le 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466), ou visiter un Apple Store .
