« Mon iPhone ne sonne pas ou ne fait pas de bruit avec les messages entrants tout à coup, à l’aide ! »

Avez-vous déjà fait l’expérience d’un iPhone qui, soudainement, ne sonne plus lors d’un appel entrant ou n’émet aucun son lorsqu’un nouveau message arrive ? Le bouton de mise en sourdine n’est pas activé, alors que se passe-t-il, n’est-ce pas ? C’est une expérience étonnamment courante pour les utilisateurs novices de l’iPhone, et après avoir résolu ce problème une douzaine de fois avec des parents et des amis (généralement avec de jeunes enfants), il est probablement utile d’en discuter ici, si ce n’est pour vous personnellement que peut-être pour les autres personnes de votre vie.

« Mon iPhone ne sonnera pas, à l’aide ! » Ne vous inquiétez pas, voici pourquoi

Avec une garantie quasi certaine, si un iPhone ne sonne pas ou n’émet pas de sons d’alerte apparemment à l’improviste, c’est parce que la fonction « Ne pas déranger » est activée ou parce que le bouton « Mute » a été activé.

Vérifiez d’abord votre bouton « Mute », c’est l’interrupteur matériel sur le côté de l’iPhone. S’il est actionné, l’iPhone ne fera aucun bruit, les appels seront silencieux et les alertes ne feront pas de bruit non plus. Si le bouton « Mute » est rabattu de manière à ce qu’une petite barre rouge/orange soit visible derrière lui, cela signifie que l’iPhone est en mode « Mute ». Il suffit d’une simple pression pour le remettre en marche.

Ensuite, il y a le mode « Ne pas déranger » à vérifier. Le mode « Ne pas déranger » est absolument fantastique lorsque vous l’utilisez correctement et que vous lui fixez un horaire, mais si vous ne savez pas comment il fonctionne, il peut être activé accidentellement et entraîner toutes sortes de confusions et d’appels manqués ou de SMS apparemment ignorés.

Le moyen le plus simple de déterminer si l’option Ne pas déranger empêche votre iPhone de sonner et vous fait manquer les appels et les alertes sonores de l’iPhone est de regarder dans la barre d’état de l’appareil. Voyez-vous une petite icône de lune ?

Si vous voyez l’icône de la lune dans la barre d’état de l’iPhone, c’est « Ne pas déranger », et quand elle est sur l’iPhone est complètement silencieux de toutes les alertes, notifications, appels, tout. Le mode « Ne pas déranger » empêchera votre iPhone de sonner s’il est activé. Si votre iPhone ne sonne pas ou n’émet pas de sons d’alerte, c’est probablement pour cette raison ! Donc, nous devons désactiver le mode « Ne pas déranger » !

Il vous suffit de glisser vers le haut à partir du bas de l’écran pour afficher le Centre de contrôle, et de toucher l’icône de la lune à nouveau pour qu’elle ne soit pas mise en évidence, cela désactive la fonction « Ne pas déranger » et vous pourrez à nouveau recevoir des notifications d’appel, des sonneries, des messages et des alertes sonores.

Tant que vous éteignez Ne pas déranger, l’iPhone sonnera et recevra à nouveau des alertes.

Une autre façon de désactiver le mode « Ne pas déranger » est de passer par l’application « Paramètres » de l’iPhone. Peu importe la façon dont vous choisissez de désactiver ce mode, mais si vous voulez que l’iPhone sonne à nouveau et reçoive des alertes, il doit être désactivé. Voici comment désactiver le mode « Ne pas déranger » dans l’application « Réglages » de l’iPhone :

  1. Ouvrez l’application Paramètres
  2. Choisissez « Ne pas déranger » (recherchez l’icône de la lune !)
  3. À côté du réglage « Manuel », mettez l’interrupteur en position OFF

Tant que l’option « Ne pas déranger » est désactivée, l’iPhone sonne et reçoit des alertes, des sons et des messages. Si l’option « Ne pas déranger » est activée, l’iPhone ne sonnera pas et ne recevra ni alertes, ni sons, ni messages. C’est pourquoi on l’appelle « Ne pas déranger », il offre le silence lorsqu’il est activé.

Je sais ce que vous pensez*, vous vous dites : « Eh bien, je n’ai jamais activé ça ! » Eh bien, parce qu’il est assez facile de basculer involontairement sur le Centre de contrôle, souvent il devient juste activé. C’est particulièrement vrai pour les utilisateurs qui ont des enfants en bas âge et qui jouent avec un iPhone de leurs parents ou de leurs proches, et je trouve que ce n’est pas une coïncidence si la majorité des paniques « ahhh mon iPhone est cassé, il ne sonne pas et ne fait pas de bruit ahhhh » viennent de parents ou de grands-parents qui ont des enfants à proximité. En réalité, il est très facile d’activer cette fonction sans en avoir l’intention, et si vous ne savez pas quoi chercher (beaucoup ne le savent pas !), cela peut causer de sérieux problèmes. J’ai eu l’occasion d’emmener leur iPhone dans le magasin de leur opérateur à cause de cela… alors oui, parfois des choses très simples peuvent causer beaucoup de frustration.

L’iPhone ne sonne pas ? Vérifiez la mise en sourdine, la fonction « Ne pas déranger », la fonction « Avion »

Alors, résumons et récapitulons afin que vous puissiez vous rappeler quoi faire si votre iPhone ne sonne soudainement plus, et que vous manquez des appels et des alertes par SMS ;

  • Vérifiez d’abord que le bouton « Mute » est bien l’interrupteur physique situé sur le côté de l’iPhone. S’il est activé, tous les appels, sonneries, messages, notifications et alertes seront mis en sourdine
  • Prochain contrôle : Ne pas déranger, qui fait également taire l’iPhone
  • Et enfin, vous pouvez aussi vérifier le mode avion (cherchez la petite icône avion dans la barre d’état, quand elle est allumée toutes les communications sont éteintes sur le téléphone)

L’un d’entre eux est presque certainement la cause de vos soucis, et il est extrêmement peu probable que l’iPhone lui-même présente un défaut ou un problème soudain – à moins qu’il n’ait pris un bain, en tout cas.

* Ou peut-être pensez-vous « C’est évident pour moi parce que je suis un génie », eh bien si c’est vous, concentrez-vous plutôt sur la lecture de nos articles avancés =-)

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