Comment réparer un MacBook qui ne charge pas

Voici ce qu'il faut faire si la batterie de votre MacBook Pro ou MacBook Air est morte et ne changera pas, ou si le chargeur ne fonctionne pas.

Si votre MacBook Pro ou MacBook Air ne se charge pas ou si le chargeur ne fonctionne pas, faire fonctionner les choses peut être une course contre la montre car la batterie vide les tuyaux. Dans ce court article, nous examinerons les raisons possibles pour lesquelles votre ordinateur portable Mac n'a pas pu être facturé et comment vous pouvez le réparer.

Nous verrons également ce qu'il faut faire si votre ordinateur portable Apple n'a pas de coût et s'il offre une autonomie de batterie bien inférieure à celle des marchés Apple.

Pourquoi mon MacBook ne facture-t-il pas ?

Il peut y avoir une raison fondamentale pour laquelle votre MacBook Air ou Pro ne facturera pas. Commencez par ces vérifications de base pour déterminer quel est le problème :

1. Nous devons nous demander ... Le MacBook est-il absolument connecté? Détachez le câble de charge de l'ordinateur portable et rebranchez-le.
2. Examinez également la prise de courant. La prise est-elle allumée ? Essayez d'utiliser une autre prise électrique. Nous comprenons que tout cela semble un peu basique, mais revérifiez avant de continuer.
3. Assurez-vous que votre adaptateur secteur est bien connecté. Chaque adaptateur pour ordinateur portable Apple se décline en 2 parties, l'adaptateur carré et sa prise détachable qui se connecte au mur, ainsi que la télévision par câble payante. Écartez les 2 et remettez-les également l'un avec l'autre.
4. À quoi ressemble votre adaptateur Apple ? Est-il en excellent état ou a-t-il obtenu des déchirures dans le cordon ? L'adaptateur est-il décoloré d'une manière ou d'une autre ? A-t-il l'air usé ? Si c'est le cas, essayez un adaptateur différent (obtenez-en un auprès d'un ami proche ou demandez-le dans un Apple Store).

   

5. Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur et le câble appropriés. Par exemple, vous pouvez avoir un Mac qui coûte via USB-C, mais tous les câbles USB-C ne sont pas égaux. Certains ne peuvent pas être utilisés pour la facturation. Il existe également différents types de câbles MagSafe dont votre Mac peut avoir besoin pour la facturation - il n'y a pas moins de 3 versions de MagSafe pour Mac. Vous devez vous assurer que vous utilisez le bon. Voir notre aperçu de MagSafe. Vous devriez idéalement utiliser le chargeur de batterie fourni avec votre Mac, y compris le bloc d'alimentation composé.
6. Mentionnant le bloc d'alimentation - devient-il trop chaud ? Si votre adaptateur secteur chauffe trop, il se peut qu'il ne fonctionne pas. Assurez-vous qu'il n'est couvert par rien.
7. Inspectez le port d'alimentation de votre ordinateur portable Apple pour la saleté. Cela peut empêcher l'adaptateur d'établir une connexion propre avec le Mac et vous empêcher de le charger correctement.

Les vérifications ci-dessus peuvent vous permettre de résoudre le problème. Cependant, s'ils ne fonctionnent pas, nous vous suggérons de surmonter les actions répertoriées ci-dessous.

Mettez à jour votre logiciel

Lorsque Apple a publié la mise à niveau de macOS Monterey 12.2, il semble qu'un bogue ait créé certaines batteries Mac pour qu'elles se déchargent rapidement en mode veille. Le problème s'est avéré être associé à un problème avec Bluetooth et une mise à jour ultérieure de macOS 12.2.1 a résolu le problème d'épuisement de la batterie.

Avec des cas comme ceux ci-dessus, il est clair qu'une mise à jour logicielle peut parfois résoudre les problèmes de facturation de votre Mac.

Assurez-vous que votre Mac exécute la version la plus récente du logiciel macOS. Allez dans Préférences Système > > Mise à jour logicielle pour inspecter.

Découvrez si votre Mac a été rappelé

Vérifiez si votre Mac - en particulier la batterie - a bien été rappelé. Nous avons des détails sur les rappels de MacBook et les programmes de travail de réparation ici.

Au cours de la saison estivale de 2019, Apple s'est souvenu de certains MacBook Pro en raison de problèmes de surchauffe de la batterie. Cliquez sur le lien pour obtenir des informations concernant le rappel de la batterie du MacBook Pro 15 pouces pour les appareils proposés entre 2015 et 2017.

Il y a également eu un rappel des modèles MacBook Pro 2016-2017 (sans barre tactile) associé à une défaillance de composant provoquant l'extension de la batterie intégrée, informations ici.

Le chargeur de votre Mac peut également faire l'objet d'un rappel. Apple a rappelé certaines de ses connexions murales pour des raisons de sécurité, découvrez si la vôtre est concernée.

Après avoir éliminé ce qui précède, vous pouvez commencer à travailler sur les correctifs beaucoup plus sophistiqués.

Nous avons un court article séparé dans lequel nous passons en revue tout ce dont vous avez besoin pour savoir comment réparer les produits Apple.

Réinitialiser la batterie

L'approche que vous suivez pour réinitialiser la batterie de votre MacBook, MacBook Pro ou MacBook Air dépendra certainement de l'âge de votre Mac et du fait qu'il contient une puce Intel ou une puce Apple.

S'il est suffisamment vieux pour avoir une batterie amovible (peu probable s'il a été acquis après 2012), vous pouvez en fait éliminer la batterie. Après cela, détachez l'adaptateur secteur et maintenez également la touche d'alimentation enfoncée pendant 10 secondes avant de remplacer la batterie, puis de reconnecter l'adaptateur secteur. Le redémarrage du Mac nécessite de réparer le problème.

Mais il est peu probable que votre Mac dispose d'une batterie amovible, alors comment pouvez-vous réinitialiser la batterie ? Dans cette situation, vous devrez certainement réinitialiser le SMC, c'est-à-dire le contrôleur de gestion du système, une puce de la carte mère de votre Mac qui contrôle l'alimentation.

Réinitialiser le SMC

La réinitialisation du SMC peut aider à résoudre les problèmes de batterie et d'alimentation. Néanmoins, le processus de réinitialisation du SMC varie en fonction de l'âge de votre Mac.

Ce sont les étapes que vous devez suivre si votre Mac est équipé d'un processeur Intel.

1. Fermez le MacBook.
2. Fixez l'adaptateur secteur.
3. Maintenez enfoncés Control + Shift + Option / Alt ainsi que le bouton d'alimentation pendant environ 4 secondes. Après cela, relâchez les 4 les uns avec les autres.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour relancer le Mac.

Si vous avez un Apple Silicon Mac - avec un M1, M1 Max ou M1 Pro à l'intérieur, vous ne pourrez pas réinitialiser le SMC car il n'y a pas de contrôleur d'administration système - toutes les fonctions qui étaient auparavant gérées par la puce sont actuellement intégrées dans le M1 CPU. Cela ne signifie pas que vous êtes bloqué et que vous ne pouvez pas "réinitialiser" les points : tout ce que vous avez à faire est d'éteindre et de rallumer votre Mac, selon Apple.

Si vous souhaitez en savoir plus, consultez le didacticiel complet sur la réinitialisation du SMC. Voir également : Comment réparer un Mac.

Vérifiez si votre batterie fonctionne mal

Comme nous le clarifions dans Comment examiner une batterie de MacBook, il est très simple d'inspecter la batterie de votre MacBook pour voir si elle doit être remplacée. Cela pourrait être le problème si la batterie de votre MacBook ne se charge pas ou si elle se vide aussi rapidement.

Cliquez sur le symbole de la batterie dans la barre de menus. S'il indique "Batterie de service", vous devez probablement changer votre batterie. La batterie a mûri et ne tiendra plus le prix qu'elle avait autrefois.

Faites réparer le Mac

Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, vous devez apporter votre MacBook à Apple (ou à un revendeur Apple qui est un fournisseur de services agréé Apple) pour maintenance et peut-être même envisager de changer la batterie.

Vous devrez déterminer si votre Mac certifie être entretenu par Apple. Cela dépend si le Mac est toujours sous garantie ou si vous avez AppleCare. Voici comment vérifier si vous êtes couvert :

1. Rendez-vous ici pour accéder au site Web de service et d'assistance d'Apple.
2. Entrez votre numéro de série (vous pouvez le découvrir en cliquant sur le menu Pomme > > À propos de ce Mac).
3. Vérifiez que vous n'êtes pas un robot.

Vous serez certainement amené à une page décrivant la couverture dont vous disposez. Dans notre situation, cela montre que la loi sur la consommation peut s'appliquer et suggère que nous parlions à un conseiller.

Si vous avez Apple Cover, ou que votre Mac est toujours sous garantie après cela, il est très facile d'établir une réparation. Faites l'expérience des choix ci-dessous. Nous recommandons Démarrage ou Alimentation > > Idées de charge ou dépannage. Vous verrez des alternatives à l'assistance Parler à Apple, programmer un appel, démarrer une session de chat ou générer des travaux de réparation.

Nous avons ce post sur l'obtention d'un Mac fixe. Nous vérifions également la durée des réparations Apple ainsi que leur retard exact.

Divers autres pointeurs de fixation de batterie Mac

Idéalement, ce qui précède vous aura aidé à résoudre les problèmes de charge de la batterie de votre MacBook. Il existe divers moyens de préserver la durée de vie de votre batterie pour éviter de tels problèmes à l'avenir, en plus des paramètres que vous devrez peut-être modifier si vous constatez que votre batterie ne se charge toujours pas.

Entretenez votre batterie avec des paramètres d'économie d'énergie

Si vous êtes susceptible d'accéder aux Préférences Système sur votre ordinateur portable Mac et de cliquer sur Économiseur d'énergie (sur les anciennes versions de macOS) ou sur Batterie, vous verrez certainement des options qui vous aideront à tirer le meilleur parti de la batterie de votre MacBook. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le symbole de la batterie et sélectionner également Préférences de la batterie.

Dans macOS Monterey, il s'agit d'un grand nombre d'informations et d'outils qui peuvent vous aider à préserver votre batterie, y compris la facturation optimisée de la batterie, qui est un préfixe qui réduira certainement le vieillissement de votre batterie en évitant de charger au-delà de 80 % en fonction de votre comportement habituel.

Ces pratiques peuvent certainement vous amener à vous demander pourquoi votre Mac ne charge pas ! Il est peut-être vrai que votre Mac ne charge pas car il est actuellement à 80 % et Apple a en fait décidé que vous n'avez pas besoin de facturer entièrement votre Mac. Certes, si cela pose un problème, vous pouvez facilement désactiver la facturation optimisée de la batterie. Décochez simplement la case à côté de cette option.

La batterie se décharge trop vite

Si la batterie de votre MacBook continue de perdre sa charge, ou ne tient pas sa charge aussi longtemps qu'elle l'a fait, vous devez vérifier certaines choses.

Le tout premier port d'appel téléphonique consiste à s'assurer que vos paramètres ne vident pas la batterie (comme indiqué ci-dessous), nous vous recommandons également de vérifier que le MacBook ne fait pas partie d'un rappel (comme mentionné ci-dessus).

1. Ouvrez les Préférences Système et choisissez Batterie (ou sur les anciennes versions de macOS Energy Saver.)
2. Dans les configurations de la batterie, cliquez sur Batterie et vérifiez que l'option Éteindre l'écran d'affichage après : n'est pas définie sur Jamais. Ceci est similaire dans les paramètres d'économie d'énergie, ci-dessous, vous devez vous assurer que les curseurs Veille et Affichage Veille ne sont pas tout à fait à droite (collection sur Jamais).
3. Assurez-vous que les curseurs sont aussi loin vers la gauche que possible.

Ne laissez pas votre Mac branché tout le temps

Ces paramètres d'économiseur de batterie sont destinés à résoudre le problème de la capacité créditée des batteries également. Cependant, si vous avez un Mac plus ancien ou si vous n'utilisez pas une nouvelle version de macOS, la recommandation idéale est de ne pas laisser votre Mac branché tout le temps. Assurez-vous que vous utilisez le Mac via la batterie de temps en temps.

C'est une bonne méthode pour permettre à votre batterie de se décharger entièrement, puis de la recharger de temps en temps.

Nous avons les suggestions suivantes concernant l'amélioration de la durée de vie de la batterie.