La mise à jour de MacOS 10.13.4 n'a pas abouti ? Mac ne veut pas démarrer ? Dépannage des échecs de mise à jour

Certains utilisateurs de Mac ont signalé des échecs d'installation lorsqu'ils ont essayé d'installer la mise à jour 10.13.4 de MacOS High Sierra, voyant généralement une erreur indiquant que l'installation ne pouvait pas être terminée. Parfois, l'installateur se bloque après plusieurs heures de blocage, ou parfois la mise à jour semble s'installer mais le Mac refuse de démarrer comme d'habitude par la suite.

Si vous avez rencontré une erreur ou un échec lors de la mise à jour du logiciel système MacOS 10.13.4, vous pouvez facilement corriger le problème en suivant les étapes de dépannage détaillées ci-dessous. Nous allons nous concentrer sur deux approches principales : exécuter à nouveau la mise à jour (si c'est un échec général lors d'une tentative d'installation depuis l'App Store) ou en essayant d'installer macOS 10.13.4 avec le paquet de mise à jour MacOS High Sierra 10.13.4 Combo plutôt que par l'App Store, ou en choisissant simplement de réinstaller le logiciel système MacOS.

Avant d'entamer ces étapes de dépannage, vous devez effectuer une sauvegarde complète du Mac. Idéalement, vous devriez avoir effectué une sauvegarde avant d'installer la mise à jour du logiciel du système, ce qui vous permet de revenir à la sauvegarde précédente au cas où aucune des approches suivantes ne permettrait de résoudre le problème.

Si le Mac démarre comme d'habitude, essayez le Combo Update

Si l'installation échoue mais que le Mac est toujours utilisable normalement, essayez d'exécuter la mise à jour 10.13.4 Combo :

La mise à jour du Combo peut être installée directement sur une version antérieure de MacOS 10.13.x.

L'utilisation des mises à jour combinées pour installer les mises à jour de Mac OS est un processus assez simple, similaire à l'exécution de tout autre installateur d'applications. Le Mac redémarre lorsque la mise à jour est terminée.

Si le Mac ne démarre pas comme d'habitude, essayez de réinstaller Mac OS par le biais du mode de récupération

Si le Mac ne démarre pas, vous devrez peut-être réinstaller Mac OS via le mode de récupération :

  • Redémarrez le Mac et maintenez les touches Commande + R enfoncées pour passer en mode de récupération
  • Choisissez "Réinstaller macOS" dans l'écran Utilitaires macOS

La réinstallation de macOS ne fera qu'installer une nouvelle copie du logiciel système, elle ne devrait pas modifier les fichiers, les applications ou les données de l'utilisateur en dehors du logiciel système. Néanmoins, il est essentiel de disposer d'une sauvegarde de vos données au cas où quelque chose tournerait mal.

La réinstallation de Mac OS X par le biais du mode de récupération est une approche de dépannage éprouvée pour les situations où le logiciel système ne fonctionne pas comme prévu ou ne démarre pas du tout.

Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de restaurer le Mac avec une sauvegarde faite à partir de Time Machine à une date antérieure à l'installation de la version 10.13.4, en supposant que vous en ayez fait une quand même (une des nombreuses raisons pour lesquelles les sauvegardes régulières sont si importantes !)

Les échecs d'installation et de mise à jour des logiciels devraient faire comprendre l'importance de toujours sauvegarder un ordinateur, en particulier avant d'installer une mise à jour du logiciel système, une mise à jour de sécurité ou tout autre logiciel.

Après l'installation réussie de macOS High Sierra 10.13.4, vous pouvez obtenir une mise à jour de sécurité 2018-001 pour macOS 10.13.4 également, mais n'oubliez pas non plus de faire une sauvegarde avant de commencer ce processus.

Ces astuces ont-elles permis de résoudre vos problèmes d'installation de macOS 10.13.4 ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si ces approches ont fonctionné pour vous, ou si vous avez trouvé une autre solution.

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