Arrêtez les mises à jour par courriel des communautés de soutien d’Apple

C’est l’heure du délire ! Se réveiller ce matin avec 49 nouveaux e-mails provenant des « mises à jour des communautés de support Apple » n’a pas été très agréable, surtout si l’on considère que je m’étais déjà désabonné de toutes les notifications par e-mail la veille – c’est du moins ce que je pensais.

Il s’avère que vous devez vous désabonner des notifications par e-mail de chaque fil de discussion avec lequel vous êtes engagé sur les forums de discussion d’Apple…

Arrêter les courriels des mises à jour des communautés de soutien d’Apple

Cela peut sembler un peu bizarre de résoudre ce problème, mais voici comment arrêter enfin les mises à jour par e-mail :

  • Cliquez sur n’importe quel lien pour accéder aux communautés de soutien d’Apple, puis cliquez sur votre nom de profil
  • Cherchez sur le côté droit la case « Actions » et cliquez sur « Gérer les notifications par courrier électronique » – oui croyez-le ou non, c’est distinct de l’option ci-dessus pour gérer vos notifications par courrier électronique
  • Cliquez sur chaque case pour vérifier les fils de discussion auxquels vous souhaitez vous désabonner, ou cochez la case du haut pour vous désabonner de tous les fils de discussion auxquels vous avez participé
  • Cliquez sur le bouton  » Supprimer les notifications sélectionnées «

Curieusement , vous devez vous désabonner manuellement pour chaque discussion à laquelle vous participez , donc même si vous vous êtes désabonné d’autres discussions dans le passé mais que vous participez à une nouvelle discussion, vous devrez le faire à nouveau.

C’est une contrariété qui n’est pas clairement indiquée lorsque le message au bas d’un tel courriel de soutien suggère que vous pouvez vous désinscrire directement à partir de ce lien :

« Vous recevez ce courrier électronique de la part des communautés de soutien Apple. Vous pouvez modifier vos préférences en matière d’e-mail dans votre profil Apple Support Communities.

Mais non, lorsque vous cliquez sur ce lien, vous obtenez toute une série de cases à cocher avec des options « Oui » et « Non » pour gérer vos abonnements au courrier électronique – sauf qu’ils ne semblent rien faire en réalité. J’ai gardé « Non » comme option après le premier barrage de courriels et j’ai continué à être inondé par d’autres mises à jour de l’Apple Support Communities dont je ne voulais pas.

C’est la première fois que je suis confronté à ce problème, que je trouve d’autant plus stupide qu’un de mes amis s’est récemment plaint de ce problème précis. Il s’est plaint d’avoir été spammé par des centaines de courriels de soutien d’Apple après s’être désabonné, ce à quoi j’ai répondu avec arrogance « il suffit de cliquer sur se désabonner », car c’est généralement aussi simple avec Apple, mais pas ici. C’est assez ennuyeux qu’Apple a même un tutoriel séparé sur la façon de se désabonner des e-mails et des notifications. Peut-être devraient-ils se contenter de faire fonctionner les boutons initiaux « Se désabonner » à la place ? OK, fin de la diatribe.

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