Un problème d'écran "Ghost touch" affecte certaines Apple Watches de dernière génération

Un problème d'écran

Apple a admis, dans une note interne obtenue par MacRumors, que certains propriétaires d'Apple Watches de dernière génération signalent un grave problème d'écran décrit comme des "fausses touches".

"Certains clients peuvent signaler que leur Apple Watch Series 9 ou Apple Watch Ultra 2 présente de fausses touches sur leur écran", explique le mémo. Certains clients ont également qualifié ces problèmes, qui font que l'écran saute ou se comporte de manière erratique sans aucune intervention de l'utilisateur, de "touches fantômes". Ils peuvent même amener la montre à lancer un appel téléphonique sans autorisation ou empêcher l'utilisateur d'entrer le code de déverrouillage. (Si cela vous pose un problème, sachez que vous pouvez demander à la montre de se déverrouiller lorsque vous utilisez Face ID sur un iPhone couplé).

Lire aussi :  Le M3 Ultra Mac Studio va changer à jamais les Mac de bureau d'Apple

Apple affirme être au courant du problème et l'étudier actuellement. On ne sait pas encore si cela aboutira à une correction du logiciel watchOS, bien que l'entreprise le laisse entendre en conseillant à ses clients de maintenir leur logiciel à jour. Nous n'avons pas non plus de calendrier pour la publication d'un correctif, ni d'explication.

En attendant, les techniciens sont invités à ne pas tenter de réparer les appareils concernés, mais à dire aux clients d'essayer un redémarrage forcé et, si cela ne fonctionne pas, d'attendre de plus amples informations lorsque l'enquête sera terminée.

Depuis leur lancement à l'automne 2023, les Series 9 et Ultra 2 ont connu une existence quelque peu maudite. Des problèmes d'affichage provoquant des scintillements, des impulsions ou des complications de clignotement rose ont été signalés en octobre dernier, avant que les deux modèles ne soient temporairement interdits à la vente en raison d'un problème juridique sans rapport avec le sujet.

Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *