Correction de l'erreur "Device Attached to The System is Not Functioning" sur un PC Windows avec iPhone ou iPad
Certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé un message d'erreur indiquant "un appareil connecté au système ne fonctionne pas" lorsque leurs appareils iOS ou iPadOS sont connectés à un PC. Cela se produit lorsque Windows est incapable de communiquer correctement avec votre iPhone ou iPad, et il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire tout d'un coup.
Si vous êtes un de ces utilisateurs concernés, ne vous inquiétez pas. Il n'est pas nécessaire de faire quelque chose de radical comme réinstaller Windows sur votre ordinateur pour l'instant. Dans cet article, nous vous guidons à travers les différentes méthodes de dépannage pour résoudre le problème de connectivité auquel vous êtes confronté avec votre iPhone et iPad et votre PC. Et oui, cette erreur est propre à Windows, elle ne se produit pas sur le Mac.
Comment réparer l'erreur "L'appareil connecté au système ne fonctionne pas" sur un PC avec iPhone / iPad
Ici, nous allons examiner cinq étapes de dépannage potentielles pour essayer de résoudre l'erreur "le dispositif connecté au système ne fonctionne pas" que vous obtenez, lorsque vous transférez des photos sur votre ordinateur.
Installer / Mettre à jour iTunes
Même si vous n'utilisez pas iTunes pour synchroniser ou sauvegarder votre iPhone ou iPad, il est nécessaire de l'avoir installé pour éviter les problèmes lors du transfert de photos et de vidéos. Si vous utilisez une ancienne version d'iTunes, cela pourrait très bien être la raison d'un problème également. Assurez-vous donc que votre logiciel iTunes est à jour en cliquant sur Aide -> Rechercher les mises à jour.
Mise à jour du pilote de l'iPhone sous Windows
Vous pouvez mettre à jour manuellement les pilotes de votre iPhone / iPad sur votre PC Windows et voir si cela résout votre problème. Pour ce faire, recherchez le gestionnaire de périphériques dans Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique dans la liste des périphériques portables et cliquez sur "Mettre à jour le pilote". Consultez notre article pour obtenir des instructions étape par étape, si vous êtes confus.
Conserver les originaux des photos
Avec l'introduction de l'iOS 11, l'iPhone et l'iPad utilisent par défaut le format HEIF (High Efficiency Image File) d'Apple pour stocker des photos à une taille de fichier réduite. Cependant, lors du transfert vers un PC, elles sont converties au format JPEG traditionnel. En sautant la conversion de fichier, vous pourriez éventuellement résoudre ce problème. Allez dans Paramètres -> Photos -> Conserver les originaux pour vous assurer que votre appareil transfère les fichiers originaux sans vérifier la compatibilité.
Réinitialisation de la localisation et de la confidentialité
Lorsque vous connectez votre iPhone ou iPad à un PC pour la première fois, vous recevez une invite "Faites confiance à cet ordinateur" sur votre appareil. Si vous avez accidentellement choisi de ne pas faire confiance pour une raison quelconque, cela pourrait vous empêcher de transférer des photos sur votre ordinateur. Vous pouvez réinitialiser vos paramètres de localisation et de confidentialité pour obtenir à nouveau cette invite lorsque vous le connectez à votre PC. Pour ce faire, allez dans Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité. Ensuite, déconnectez et reconnectez votre appareil à l'ordinateur.
Utiliser un câble USB différent de celui de la foudre / USB Type-C
Les câbles parafoudres d'Apple sont susceptibles de s'user et de se déchirer avec le temps. Parfois, vous pouvez même avoir du mal à charger votre appareil et une erreur "accessoire non pris en charge" peut apparaître. Cela indique que votre câble peut effectivement être défectueux. Essayez donc d'utiliser un autre câble pour voir s'il résout le problème.
Essayez un autre port USB
Débranchez votre appareil du port USB auquel il est connecté et essayez un autre port, afin que le transfert de fichiers ne soit pas entravé par une connexion USB défectueuse. C'est une astuce assez simple qui résout souvent ce genre de problèmes.
Mettre à jour iOS / iPadOS à la dernière version
Parfois, la mise à jour du logiciel du système sur l'iPhone ou l'iPad permet de remédier à des erreurs qui sont commodes pour la connexion d'un appareil à un ordinateur. Sauvegardez d'abord l'appareil, puis allez dans Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et installez les mises à jour disponibles.
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Si aucune des méthodes ci-dessus n'a joué en votre faveur, essayez de redémarrer de force votre iPhone ou iPad. Vous pouvez même essayer de restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde précédente en utilisant iTunes ou iCloud, bien que le problème ne se pose généralement pas avec l'iPhone ou l'iPad.
À l'heure actuelle, vous ne devriez constater aucune erreur lors de la connexion de l'appareil ou du transfert de photos et de vidéos vers votre PC Windows. Vous pourriez également utiliser les mêmes techniques si votre appareil iOS n'est pas reconnu par iTunes.
Il semble que la plupart des utilisateurs d'iPhone et d'iPad qui rencontrent cette erreur particulière la trouvent après avoir connecté leur appareil à l'ordinateur afin de transférer des photos et des vidéos. Pour une raison quelconque, cette erreur quelque peu rare vous empêche de copier les fichiers images sur votre PC Windows, d'où la nécessité de résoudre le problème.
Vous utilisez un Mac ? Vous pouvez essayer cette solution si votre iPhone ne se connecte pas à iTunes. Parfois, une mise à jour logicielle peut être obligatoire avant de pouvoir utiliser votre appareil avec iTunes pour la sauvegarde ou la synchronisation.
Nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème de connectivité auquel vous étiez confronté avec votre iPhone et votre iPad. Quelle méthode a fonctionné pour vous ? Avez-vous trouvé une autre solution ? Avez-vous quelque chose à partager à propos de cette erreur particulière ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.
