L'iPhone n'envoie pas de SMS ? Voici comment réparer les SMS

Lorsqu'un utilisateur d'iPhone envoie un message texte à un utilisateur non iPhone comme un téléphone Android, le message est envoyé par SMS, comme l'indique une bulle de message verte. L'envoi de messages texte par SMS est également la solution de repli lorsqu'un iMessage n'est pas envoyé pour une raison quelconque. Généralement, la transmission d'un SMS est très fiable, mais il arrive qu'un iPhone n'envoie pas de message texte et, dans ce cas, vous voudrez probablement résoudre le problème.

Gardez à l'esprit que la plupart des utilisateurs d'iPhone communiquent avec d'autres utilisateurs d'iPhone avec le protocole iMessage, qui est signifié par les bulles de message bleues (par opposition à la bulle verte qui signifie SMS / messagerie texte). Bien sûr, il arrive que l'iPhone n'utilise pas le protocole iMessage même si l'expéditeur est également sur un iPhone, en particulier si le destinataire est hors zone de service ou a désactivé le service iMessage pour une autre raison. Nous ne nous concentrons pas vraiment sur iMessage ici, mais plutôt sur le protocole standard de messagerie texte. Néanmoins, ces conseils de dépannage peuvent également résoudre un problème d'iMessage.

Pourquoi mon iPhone n'envoie-t-il pas de SMS ? Voici pourquoi, et la solution

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un iPhone n'envoie pas de SMS, souvent en rapport avec un service. Passons en revue ces raisons possibles et abordons ensuite quelques étapes de dépannage.

Les problèmes liés aux services cellulaires peuvent empêcher l'envoi de messages texte depuis l'iPhone

Avant de procéder au dépannage, examinons les raisons les plus évidentes liées au service pour lesquelles un iPhone n'envoie pas de message texte :

• L'iPhone n'a pas de signal cellulaire - aucun message texte SMS ne peut être envoyé sans un signal cellulaire traditionnel
• L'iPhone n'a pas de service - si l'iPhone n'a pas de plan de service cellulaire actif, il ne pourra pas envoyer de messages texte
• La réception cellulaire est si mauvaise que l'iPhone ne peut pas envoyer de message texte - si le service est horrible (pensez à 1 barre ou 1 point ou à un cycle entre "Recherche..." et points), le téléphone ne pourra probablement pas envoyer ou recevoir de messages texte
• Le numéro de téléphone portable que vous appelez est déconnecté - c'est souvent le problème si le destinataire a récemment changé de numéro de téléphone ou si vous avez plusieurs numéros de contact pour la même personne, alors assurez-vous que vous vous adressez au bon numéro de téléphone
• Le mode Avion est activé, ce qui désactive la possibilité d'envoyer des messages et des SMS - le fait de désactiver le mode Avion résoudra rapidement ce problème spécifique

Il est assez évident que lorsqu'un message texte n'est pas envoyé (ou un iMessage aussi), vous verrez un petit panneau d'exclamation rouge ( !) à côté du message, généralement avec un message "non délivré".

Si l'un de ces problèmes est lié au service, vous devrez soit retrouver un signal cellulaire plus fort avec l'iPhone, soit réactiver un plan de service cellulaire le cas échéant, soit vous assurer que le bon contact est bien envoyé. Si la connexion ou le service cellulaire n'est pas le problème, continuez avec les techniques de dépannage pour réparer la transmission de SMS depuis les iPhones.

Éteindre et allumer l'iPhone

Souvent, il suffit de redémarrer un iPhone pour remédier à ce genre de problèmes. Il suffit de maintenir enfoncés les boutons "Power" et "Home" jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Lorsque l'iPhone se rallume, essayez d'envoyer à nouveau le message texte.

Soyez certain que l'envoi de SMS est activé sur l'iPhone

La plupart des utilisateurs d'iPhone ont activé iMessage, mais certains peuvent avoir accidentellement (ou intentionnellement) désactivé le support SMS.

1. Ouvrez l'application "Paramètres" et allez dans "Message"
2. Localisez l'interrupteur pour "Envoyer comme SMS" et mettez-le sur la position ON (si l'envoi comme SMS est déjà activé, essayez de l'éteindre pendant environ 10 secondes, puis de le rallumer)
3. Retournez à la rubrique Messages et essayez d'envoyer à nouveau le SMS

Si l'envoi de SMS est désactivé, seuls des iMessages seront envoyés, ce qui signifie qu'aucun utilisateur de téléphone Android ou Windows ne pourra être contacté et que toute personne n'ayant pas activé iMessage ne sera pas non plus joignable par SMS.

Réinitialisation des paramètres du réseau

La réinitialisation des paramètres réseau peut être pénible car vous perdez les mots de passe wi-fi et le DNS personnalisé, mais elle peut aussi être une solution miracle pour de nombreux problèmes courants de mise en réseau avec l'iPhone, notamment l'impossibilité d'envoyer des messages. Voici ce qu'il faut faire :

1. Ouvrez l'application "Paramètres" et allez à "Général"
2. Choisissez "Reset" et ensuite "Reset Network Settings"
3. Confirmez pour réinitialiser les paramètres du réseau, cela redémarrera l'iPhone

Lorsque l'iPhone redémarre, toutes les données et tous les paramètres du réseau sont détruits et vous devrez donc vous reconnecter aux réseaux. Mais le bon côté des choses, c'est que cela permet généralement de résoudre les problèmes de réseautage bizarres. Retournez à l'application Messages à ce stade et essayez d'envoyer le message texte, cela devrait fonctionner parfaitement.

Effacer et recréer un nouveau message

Parfois, il suffit de supprimer un fil de discussion et de recréer un nouveau message pour résoudre un problème d'envoi de message. Tout le monde se demande pourquoi cela fonctionne, mais si cela fonctionne, qui s'en soucie ?

1. Ouvrez l'application Messages sur l'iPhone et faites glisser la souris sur le message à supprimer
2. Choisissez "Supprimer", puis appuyez sur le bouton "Nouveau message" et créez un nouveau fil de message pour le destinataire, en l'envoyant comme d'habitude

Autres solutions possibles aux problèmes d'envoi de messages texte et d'envoi de iMessage

• Si le problème d'envoi se produit et que vous remarquez que iMessage est bloqué sur "Waiting for activation", vous pouvez le résoudre avec ces instructions, et de même, vous pouvez résoudre les messages d'erreur d'activation avec ces instructions
• Si vous pensez que l'erreur n'est pas de votre côté ou du côté des destinataires, vous pouvez vérifier si les serveurs Apple comme iMessage et iCloud sont en panne sur une page d'état désignée sur Apple.com
• Parfois, le fait de quitter de force l'application Messages peut résoudre une incapacité à envoyer des messages de toutes sortes
• Si le destinataire a récemment quitté l'iPhone et est passé sur Android, il peut avoir besoin de détacher le numéro de téléphone de iMessage

Connaissez-vous d'autres astuces pour résoudre une incapacité à envoyer des SMS ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !