Un nouveau rapport montre les taux de rétention des applications Android vs iOS

Comparer Apple à Android, c'est comme... comparer des pommes à des oranges. Il existe des différences marquées dans leurs écosystèmes, leurs profils d'utilisateurs et leurs prix, ce qui rend les comparaisons délicates. Néanmoins, nous pouvons examiner certains chiffres pour voir comment les utilisateurs utilisent chaque plateforme.

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AppBoy a réalisé une nouvelle étude qui compare les taux de rétention entre les applications iOS et Android.Une analyse des données montre ce qui semble relever du bon sens. Les utilisateurs essaient une application, puis sont moins nombreux à l'utiliser le lendemain, etc. Le rapport porte sur une centaine de jours où le taux d'utilisation est inférieur à 10 % pour la quasi-totalité des applications. Étant donné que l'App Store est encore une vaste mer d'inconnues, les utilisateurs doivent essayer les applications pour voir si elles leur plaisent, et seules quelques-unes sont retenues et réutilisées.

Cependant, si ce schéma est à peu près universel pour toutes les catégories d'applications, Android semble mieux se comporter qu'iOS en termes de taux de rétention, mais seulement légèrement. Cela pourrait être dû à un certain nombre de raisons. Les appareils Android permettent souvent un stockage extensible. Cela signifie que les utilisateurs n'ont pas à s'inquiéter de manquer d'espace autant que les utilisateurs d'iOS pourraient le faire. En gardant cela à l'esprit, les utilisateurs d'Android ont moins besoin d'élaguer les applications non désirées et si ces applications restent sur leur appareil, peut-être qu'elles seront utilisées de temps en temps.

Une autre raison pourrait avoir trait aux modes d'essai des applications payantes. Pour les applications Android, si vous n'aimez pas une application, vous disposez d'une fenêtre de temps pour obtenir facilement un remboursement , alors qu'Apple vous fait faire des pieds et des mains pour obtenir un remboursement. C'est pourquoi les développeurs d'applications iOS comme moi proposent souvent des versions gratuites afin que les utilisateurs puissent essayer avant d'acheter. Ainsi, la version gratuite peut être abandonnée (comme il se doit) une fois que l'utilisateur a acheté la version payante. Mais l'application Android qui a été achetée, et conservée, a un taux de rétention plus élevé que la moyenne des deux applications iOS, payante et gratuite, l'une conservée et l'autre abandonnée.

Néanmoins, les différences sont statistiquement faibles et conduisent à des conclusions plus sur la conservation des applications en général qu'entre iOS et Android. Les utilisateurs ont besoin d'un meilleur moyen de trouver des applications qu'ils continueront à utiliser de manière répétée, et les développeurs doivent créer des applications que les utilisateurs souhaitent réutiliser au fil du temps. Pensez à la fréquence d'utilisation de Microsoft Word ou Excel ou d'Adobe Photoshop. Trop d'applications mobiles sont jetables et c'est ce qui ressort de ce rapport.

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