How to Fix App « est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez la déplacer vers la Corbeille » Erreur sur Mac

Certains utilisateurs de Mac peuvent parfois rencontrer une erreur quelque peu étrange lorsqu’ils essaient d’ouvrir une application qui a été téléchargée sur leur Mac. Au lancement de l’application, une petite barre de progression de « vérification » apparaît et se bloque pendant un moment avant qu’un message d’alerte d’erreur ne dise « Nom.app est endommagé et ne peut être ouvert. Vous devriez la déplacer vers la Corbeille ». avec un détail d’accompagnement précisant quand et où le fichier a été téléchargé. Vous avez alors deux options, « annuler » ou « déplacer à la corbeille » l’application que vous avez téléchargée.

Cet article propose quelques moyens de remédier à ce message d’erreur sur le Mac.

Comment réparer les erreurs d’application endommagées et qui ne peuvent être ouvertes sur Mac

Il existe quelques trucs et astuces pour remédier à ces messages d’erreur « app damaged » sur le Mac. Le retéléchargement de l’application, le redémarrage du Mac, l’installation des mises à jour du logiciel système et l’utilisation de la ligne de commande sont abordés ici. Notez que si vous voyez un message d’erreur similaire mais différent avec les applications Mac App Store, utilisez plutôt ce guide de dépannage.

1 : Re-télécharger l’application

La première chose à faire pour essayer de remédier au message d’erreur « app damaged » est de re-télécharger l’application sur le Mac, et de s’assurer qu’elle provient d’une source fiable.

Par exemple, si vous téléchargez Google Chrome ou Signal, assurez-vous que vous téléchargez ces applications directement à partir du site web du développeur uniquement, ne les téléchargez pas à partir de sites tiers.

Souvent, il suffit de retélécharger l’application, de mettre à la poubelle la version « endommagée », puis de relancer la copie fraîchement téléchargée pour résoudre ce message d’erreur.

Parfois, l’approche de re-téléchargement ne fonctionne pas, et parfois le téléchargement d’une application directement à partir d’un développeur ou d’une source fiable n’est pas une option, et parfois vous devez télécharger certaines applications à partir de sites tiers (en particulier avec des applications obsolètes qui sont devenues des abandonware). Dans ces situations, vous pouvez essayer l’approche suivante pour contourner le message d’erreur « app is damaged and can’t be opened » (l’application est endommagée et ne peut pas être ouverte).

Comme mentionné précédemment, si vous constatez une erreur similaire avec une application du Mac App Store disant « Name.app est endommagé et ne peut pas être ouvert. Supprimez Name.app et téléchargez-la à nouveau à partir de l’App Store », puis cliquez ici pour obtenir d’autres instructions de résolution. En général, il suffit de se reconnecter à l’App Store et de re-télécharger l’application dans cette situation.

2 : Redémarrage

C’est décidément simple, mais souvent le simple fait de redémarrer le Mac résout le message d’erreur « l’application est endommagée et ne peut être ouverte » sur le Mac, en particulier si vous avez déjà retéléchargé l’application à partir d’une source fiable (le Mac App Store, directement du développeur, etc.).

Vous pouvez redémarrer n’importe quel Mac en allant dans le menu Pomme et en choisissant « Redémarrer ».

Une fois que le Mac aura redémarré, essayez de rouvrir l’application.

3 : Installer les mises à jour du logiciel du système disponible

Il semble que ce message d’erreur apparaisse parfois en raison de versions spécifiques du logiciel du système et/ou de Gatekeeper. L’installation de mises à jour de logiciels système disponibles sur le Mac peut souvent résoudre ce problème. Veillez à sauvegarder le Mac avant de le faire.

Pour MacOS 10.14 ou ultérieur (Mojave et plus récent) : Allez dans le panneau de préférences « Mise à jour du logiciel » dans les Préférences Système pour trouver les mises à jour du logiciel système MacOS disponibles.

Pour MacOS 10.13 et antérieurs : Allez à l’onglet « Mises à jour » des Mac App Stores pour trouver les mises à jour des logiciels système disponibles.

Pour les Macs pré-App Store (10.6 et antérieurs) : Utilisez également le panneau de préférences « Mise à jour du logiciel » dans les préférences système.

S’il existe des mises à jour du logiciel système ou des mises à jour de sécurité, installez-les sur le Mac.

Notez que cela ne suggère pas de mettre à jour les principales versions du système d’exploitation, ce qui est une tâche beaucoup plus complexe, mais seulement de mettre à jour les mises à jour des logiciels système disponibles. Par exemple, si votre Mac exécute El Capitan 10.11.x, installez toutes les mises à jour liées à El Capitan qui sont disponibles.

4 : Utiliser xattr sur l’application qui lance l’erreur endommagée

C’est une sorte de dernier recours et n’est recommandé qu’aux utilisateurs avancés de Mac. En règle générale, si l’application continue d’afficher un message d’erreur « endommagé », il est préférable de ne pas l’utiliser. Utilisez-la à vos propres risques.

Avec la ligne de commande, vous pouvez utiliser xattr pour afficher et supprimer les attributs étendus d’un fichier sur le Mac, y compris l’application qui lance le « Appname.app est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devez le déplacer vers la Corbeille ». message d’erreur.

Lancez le terminal, puis donnez la commande suivante :

xattr -cr /path/to/application.app

Par exemple :

xattr -cr /Applications/Signal.app

Le drapeau -c supprime tous les attributs, tandis que -r s’applique récursivement à tout le contenu du répertoire .app ciblé.

La commande xattr peut également être utilisée pour supprimer le message d’erreur « application téléchargée depuis Internet » sur le Mac. Là encore, cette opération n’est recommandée qu’aux utilisateurs avancés, car la modification des attributs étendus peut avoir des conséquences imprévues, et là encore, vous pourriez tenter d’exécuter une application que vous ne devriez pas exécuter, que ce soit pour des raisons de stabilité, de confidentialité, de sécurité ou autres.

Les astuces ci-dessus ont-elles permis de résoudre le problème « Appname.app est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez le déplacer vers la Corbeille ». erreur sur le Mac pour vous ? Connaissez-vous une autre solution pour résoudre ce message d’erreur ? Partagez avec nous dans les commentaires !

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