iPhone lisant des messages tout seul? Dépannage des confirmations de lecture dans iMessage

Dépannage des confirmations de lecture dans iMessage

Vous ne recevez pas correctement les notifications iMessage sur votre iPhone? Plus précisément, ces messages texte sont-ils marqués comme lus automatiquement par votre appareil, même si vous ne saviez clairement pas que vous les avez reçus? Vous n'êtes certainement pas seul, car plusieurs utilisateurs ont signalé ce problème très récemment.

Lorsque vous recevez un texte sur iMessage, il est uniquement censé être marqué comme lu lorsque vous ouvrez le fil de discussion et si vous avez activé les confirmations de lecture. Même si vous le lisez à partir de l'écran de verrouillage, il ne sera généralement pas marqué comme lu du tout. Cependant, certaines personnes ont signalé qu'elles n'étaient pas informées des nouveaux messages, même sur l'écran de verrouillage, mais qu'elles avaient déjà été marquées comme lues lorsqu'elles recherchaient de nouveaux textes dans l'application Messages. Apparemment, les utilisateurs semblent parfois être confrontés à ce problème uniquement avec des contacts spécifiques et pas avec tout le monde sur leur liste, ce qui ajoute un peu à la confusion.

Si vous faites partie de ces utilisateurs iOS frustrés qui rencontrent des problèmes avec les confirmations de lecture, alors lisez-le pendant que nous dépannerons et corrigeons les confirmations de lecture d'iMessages non lus sur votre iPhone et iPad.

Dépannage des confirmations de lecture dans iMessage

Vous pouvez suivre chacune de ces étapes de dépannage individuellement pour vérifier si vous recevez des notifications pour les nouveaux messages et voir s'ils sont automatiquement marqués comme lus par votre appareil.

Activer / désactiver les confirmations de lecture

Étant donné que le problème auquel vous êtes confronté est lié aux confirmations de lecture, la première chose que vous voudriez essayer est de désactiver et de réactiver les confirmations de lecture pour iMessage sur votre iPhone et iPad. Pour ce faire, rendez-vous simplement dans Paramètres -> Messages sur votre appareil. Ici, vous trouverez l'option «Envoyer des confirmations de lecture». Utilisez la bascule pour l'éteindre et le rallumer. Vous pouvez maintenant demander au contact avec lequel vous rencontrez des problèmes de confirmation de lecture d'envoyer un nouveau message et de voir si tout fonctionne correctement maintenant.

Dépannage des confirmations de lecture dans iMessage

À propos, si vous utilisez des accusés de lecture sélectifs pour des contacts spécifiques uniquement, vous voudrez essayer de les désactiver et de les activer pour ce contact en particulier.

Supprimer le fil de discussion problématique

Étant donné que ce problème concerne principalement des personnes spécifiques de votre liste de contacts, vous pouvez essayer de supprimer le fil de discussion problématique. Bien sûr, cela signifie que vous devrez démarrer une nouvelle conversation à partir de zéro, et malheureusement vous perdrez tous les textes et images que vous avez reçus du contact. Pour supprimer un fil ou des messages iMessage, lancez l'application Messages et appuyez longuement sur la conversation. Cela ouvrira un menu contextuel dans lequel vous trouverez l'option "Supprimer" le fil comme indiqué ci-dessous.

Dépannage des confirmations de lecture dans iMessage

Bien sûr, un inconvénient évident de la suppression du fil de discussion est la perte de ces conversations, ainsi que de toutes les vidéos, images, audio ou autres données échangées. Vous voudrez peut-être copier et enregistrer ces images et vidéos du fil de messages au préalable pour éviter de les perdre définitivement, car souvent les images individuelles des fils de messages sont considérées comme importantes et mémorables.

Mettre à jour le logiciel

Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème de quelque manière que ce soit, il s'agit probablement d'un problème lié au micrologiciel. Normalement, Apple résout rapidement les problèmes signalés par les utilisateurs avec un correctif logiciel ou une mise à jour logicielle ultérieure sous forme de version ponctuelle. Par conséquent, cela vous aiderait si vous utilisez le dernier firmware possible. Pour vérifier les mises à jour disponibles, rendez-vous dans Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel et appuyez sur «Installer maintenant» si vous voyez quelque chose.

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Redémarrez votre iPhone / iPad

La dernière chose que vous voudriez essayer est simplement de redémarrer votre appareil iOS. Cela peut être fait en éteignant simplement votre appareil et en le rallumant. Si vous utilisez un iPhone ou un iPad sans bouton d'accueil physique, maintenez le bouton latéral et le bouton d'augmentation du volume pour accéder au menu d'arrêt. D'autre part, si vous utilisez un iPhone ou un iPad avec un bouton d'accueil physique, il vous suffit de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé. Vous pouvez également éteindre votre iPhone ou iPad via les paramètres.

Dépannage des confirmations de lecture dans iMessage

J'espère que maintenant, les confirmations de lecture pour tous les messages entrants devraient fonctionner comme elles sont censées le faire; ne s'affiche comme «lu» que lorsque le message a effectivement été lu par vous.

En plus de toutes ces étapes ci-dessus, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de votre appareil. Il s'agit d'une technique légèrement différente par rapport à un redémarrage régulier et vous devrez appuyer sur plusieurs boutons en succession rapide pour y parvenir. Sur les iPhones et iPads avec des boutons d'accueil physiques, cela peut être fait en maintenant simplement le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil simultanément jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple sur l'écran. Sur les appareils plus récents avec Face ID, vous devrez d'abord cliquer sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton latéral / d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Si le problème auquel vous êtes confronté est davantage de ne pas sonner, de recevoir des notifications, d'émettre des sons, d'alertes, pour tout nouveau message plutôt que de simplement lire des accusés de réception, vous pouvez rechercher une icône en forme de croissant à côté d'un fil de messages et en haut de l'écran de votre iPhone aussi. Si vous trouvez cette icône à côté du fil de discussion, cela signifie que la conversation est coupée et que vous ne recevrez pas de notifications pour les nouveaux messages. S'il s'agissait d'un accident, vous pouvez réactiver le contact et la conversation dans Messages en faisant glisser vers la gauche sur le fil des messages et en appuyant une fois sur l'icône de la cloche.

si vous ne parvenez pas à envoyer de nouveaux messages via iMessage ou si vous obtenez une erreur "Non livré", vous voudrez peut-être suivre un autre ensemble d'étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d'iMessage, si cela ne fonctionne pas du tout, par exemple sur votre iPhone et iPad.

Nous espérons que vous avez pu résoudre les problèmes de confirmation de lecture auxquels vous avez été confronté avec iMessage sur votre iPhone et votre iPad. Laquelle de ces méthodes de dépannage a fonctionné pour vous? Avez-vous des conseils supplémentaires qui peuvent vous aider à marquer automatiquement les messages entrants comme lus? Faites-nous part de vos précieuses pensées et partagez vos expériences dans la section commentaires ci-dessous.

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