Comment corriger l'erreur "Cette application n'est plus partagée avec vous" sur l'iPhone et l'iPad
Certains utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont découvert un curieux message d'erreur "Cette application n'est plus partagée avec vous" lorsqu'ils ont essayé d'utiliser certaines applications sur leur propre appareil. Pour certains utilisateurs, l'erreur est apparemment aléatoire, mais pour d'autres, elle apparaît après la mise à jour des applications, ou après la mise à jour de leur logiciel système vers iOS 13.5, iPadOS 13.5 et iOS 12.4.7.
Le message d'erreur apparaît sous la forme d'une fenêtre de dialogue lorsque vous essayez d'utiliser l'application, puis que vous essayez d'utiliser l'App Store pour corriger le problème échoue, ce qui entraîne une boucle sans fin et une application inutilisable.
Si vous rencontrez le "Cette application n'est plus partagée avec vous. Pour l'utiliser, vous devez l'acheter sur l'App Store" , vous pouvez facilement résoudre ce problème en suivant les instructions ci-dessous.
Comment corriger l'erreur "Cette application n'est plus partagée avec vous" iPhone / iPad
La solution est assez simple, bien que légèrement ennuyeuse : décharger l'application et la réinstaller, ou bien la retirer et la réinstaller. Le déchargement des applications est préférable pour la plupart des utilisateurs car il permet de préserver les données et les identifiants des applications, c'est donc sur cela que nous allons nous concentrer ici.
- Ouvrez l'application "Paramètres"
- Choisissez "Général" dans les paramètres
- Sélectionnez "iPhone Storage" (ou "iPad Storage")
- Repérez l'application qui affiche le message d'erreur dans la liste et tapez dessus
- Choisissez "Décharger l'application" et confirmez que vous souhaitez décharger l'application de l'iPhone ou de l'iPad
- Attendez quelques instants que l'application se décharge et soit retirée de l'appareil, puis au même écran choisissez "Reinstall App"
Répétez ce processus avec toute autre application affichant le "Cette application n'est plus partagée avec vous. Pour l'utiliser, vous devez l'acheter sur l'App Store" .
Et non, vous n'avez pas besoin d'acheter l'application à nouveau, en supposant que vous la possédiez déjà au départ de toute façon.
Ce processus consiste essentiellement à retirer l'application de l'iPhone ou de l'iPad, puis à la réinstaller. Comme nous privilégions la méthode du "déchargement" plutôt que celle de la suppression, les données de l'application restent intactes. Vous pouvez certainement utiliser le processus standard de suppression de l'application si vous le souhaitez, mais toutes les données de l'application seront perdues au cours de ce processus, ce qui signifie que des éléments tels que les identifiants, les mots de passe, les jeux sauvegardés, etc. seront perdus.
Notez que vous pouvez également rencontrer ce message d'erreur lorsque vous utilisez le partage de famille, mais pour la grande majorité des utilisateurs ayant le problème pour le moment, ce n'est pas le cas, ce qui suggère qu'il s'agit d'un bug ou d'un autre hoquet en service. Il arrive que des problèmes de ce type se produisent sans faute ni raison particulière, et parfois après des mises à jour logicielles, des modifications des paramètres de l'App Store ou des informations de paiement comme l'erreur "Vérification requise", ou même de manière totalement aléatoire.
Avez-vous rencontré le message d'erreur "Cette application n'est plus partagée avec vous" lors de l'utilisation de certaines applications sur l'iPhone et l'iPad après avoir mis à jour le logiciel du système ? L'astuce ci-dessus a-t-elle permis de résoudre le problème pour vous ? Avez-vous trouvé une autre solution ? Partagez votre expérience avec nous dans les commentaires ci-dessous.
