Comment fixer la "limite de compte atteinte" : Appareil non plus éligible pour la création de messages d'erreur "Apple ID / iCloud
La plupart des utilisateurs d'iPhone et d'iPad utiliseront le même identifiant Apple et le même compte iCloud de manière répétée sur le même appareil et sur d'autres appareils, comme il se doit, puisque c'est ainsi qu'ils sont conçus pour fonctionner. Néanmoins, il arrive parfois que vous achetiez un iPhone, un iPad ou un iPod touch sur le marché de l'occasion et que vous découvriez que quelqu'un a créé et utilisé tellement de comptes Apple ID ou iCloud différents sur l'appareil qu'un message d'erreur apparaît lors de la configuration de l'appareil, indiquant que celui-ci n'est "plus éligible" pour créer un compte. Les messages d'erreur exacts sont "Account Limit Reached" (limite de compte atteinte) : Cet appareil n'est plus éligible pour la création d'un compte iCloud gratuit" et "Cet appareil n'est plus éligible pour la création d'un Apple ID".
Si vous voyez un message "Account Limit Reached" ou "no longer eligible" lorsque vous essayez de configurer un appareil iOS, ou lorsque vous essayez de créer un compte sur un iPhone, iPad ou iPod touch spécifique, alors voici ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Avant toute chose, vous devez vous assurer que le dispositif iOS n'est plus associé au compte de l'ancien propriétaire. Le plus simple est de demander au propriétaire d'origine de désactiver la fonction "Trouver mon iPhone" sur l'appareil (dans Réglages> iCloud) et de se déconnecter d'iCloud sur l'appareil. Si la personne n'est pas là pour le faire, elle peut supprimer iCloud et le verrou d'activation à distance en utilisant le site web iCloud.com. Après avoir fait cela, supprimez le compte iCloud d'iOS afin de pouvoir en créer et en utiliser un nouveau. En supposant qu'il n'y ait plus d'identifiant associé à l'appareil, vous pouvez continuer.
Comment contourner la "Limite de compte atteinte" : Cet appareil n'est plus éligible pour la création d'une erreur "Apple ID" et pour créer une nouvelle identité de toute façon
Ce processus peut être lancé sur n'importe quel appareil ou ordinateur, avec n'importe quel navigateur web. Vous aurez également besoin du dispositif iOS d'origine.
- Ouvrez un navigateur web sur un autre appareil (ou Safari sur l'appareil en question) et vous rendre sur cette page web pour créer un nouvel Apple ID sur apple.com
- Suivez la procédure de création d'un nouveau compte Apple ID et iCloud comme d'habitude, vous devrez utiliser un compte de courrier électronique qui n'est pas autrement associé à un compte Apple (si vous avez oublié votre Apple ID ou votre mot de passe, réinitialisez-le plutôt avec ces instructions)
- De retour sur l'appareil iOS, allez dans Paramètres> iCloud> et entrez l'Apple ID nouvellement créé pour vous connecter à l'appareil
Voilà, vous avez créé un nouvel Apple ID et vous pouvez vous connecter à iCloud sur l'appareil qui, il y a quelques instants, disait ne plus pouvoir le faire.
C'est une situation assez rare, mais elle semble surtout se produire avec les anciens modèles d'iPhone qui ont été revendus ou transmis à de nombreuses reprises, en particulier dans les familles ou sur le marché des appareils d'occasion. Donc, plutôt que de paniquer et de penser que l'appareil est inutile, rappelez-vous que si vous voyez l'erreur "non éligible", il suffit de créer un nouvel identifiant Apple à partir d'un autre appareil ou d'un autre ordinateur en utilisant le site web d'Apple, et de vous connecter ensuite comme d'habitude. C'est facile !
Vous avez une autre solution pour traiter ce message d'erreur ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.
